Tiedonhallinnan peruskäsitteet. Tiedonhallinnan käsite nykyaikaisissa organisaatioissa. Tieto organisaation olosuhteissa

Peruskonseptit

Nyt termiä "tiedonhallinta" käytetään yhä enemmän. Tätä termiä käytetään kuitenkin usein epäselvä ja eri tavalla. Aloitetaan määritelmät.

"Tietämyksen hallinnassa viitataan yleensä kurinalaisuuteen, joka tarjoaa yhdennettyä lähestymistapaa organisaation tiedotusresurssien luomiseen, keräämiseen, järjestämiseen, käyttöönottoon ja käyttöön. Näihin resursseihin kuuluvat yritystietokannat, tekstitiedot, kuten säännöt ja menettelyt kuvaavat asiakirjat, ja mikä tärkeintä, organisaation työntekijöiden implisiitteet ja kokemukset. "

Tämä on melko hyvämaineinen määritelmä IBM International Company. Tämän määritelmän mukaan voidaan nähdä, että tiedonhallinta on melko monimutkainen ja täydellinen tietojärjestelmä. Tämä sanoo myös toinen määritelmä alla.

"Yritysten mukaan eri liiketoiminta-informaatiota ymmärretään, että on tarpeen tukea korkean tason yritysten tärkeimmät liiketoimintaprosessit sekä nopea vastaus markkinoiden dynamiikkaan. Laajemmassa merkityksessä tietoa on kyse tietyn tehtävän ratkaisemiseksi tietyillä toimilla, jotka pyrkivät saavuttamaan erityisiä tavoitteitaan. "

Harkitse muita määritelmiä.

"Kun otetaan huomioon tiedonhallintatekniikat, kiinnitämme erityistä huomiota luomis- ja kehitystallennusstrategioihin ja yritystietojen varastointipalvelujen kehittämiseen, jotka yhdistämme koko yrityksen kehittämisen strategisiin näkökohtiin ja tiettyjen liiketoimintaprosessien tarpeisiin."

Tämän määritelmän mukaan osoittautuu, että tiedonhallinnassa on melko monimutkainen ja täydellinen tietojenkäsittelyjärjestelmä.

Itse asiassa näissä määritelmissä ei ole ristiriitaa. Ensinnäkin monissa englanninkielisissä julkaisuissa nimenomaisesti todettiin, että tiedonhallinta on yksittäinen termi, joka määrittelee tietoverkkojärjestelmän monimutkaisuuden. Ja tämä ei ole tiedon hallinta.

3During-tieto

Yritettiin kuitenkin selvittää, mikä ero kolmen käsitteen välinen ero on kolmen käsitteen välinen ero - tiedot, tiedot ja tieto. Ja kysymys on käsitteellisesti erittäin tärkeä. Kuten monet tekijät totesivat, ongelma on, että osaaminen, kuten muut perusfilosofiset luokat, on melko vaikeaa kuvata ja määrittää suoraan käsitteen "sekvenssin" kuvassa ja samankaltaispiirteessä ". Tällöin luokka "Tieto" (sekä sarja) voidaan pitää perus- ja ei määritelty.

Harkitse esimerkiksi tällaisia \u200b\u200bmääritelmiä. Joten, Aristoteles hänen työstään "metafysiikka" sanoo, että tietämyksen halu on yksi ihmisen tärkeimmistä ominaisuuksista. Tai nykyaikaisempi:

Kognition on pro, jota pyysimme aktiivista tutkimista ympäristöön ja luomaan erilaisia \u200b\u200buutta tietoa eräiden yksikön optimoimiseksi sen elinprosessien ja / tai tavoitteiden saavuttamiseksi.

"Koginnittelu on aktiivinen ympäristötutkimus ja erilaisten tietotyyppien luominen tärkeiden prosessien optimoimiseksi ja tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi."

"Tieto on yhdistelmä käsitteiden ja ideoiden yhdistelmä objektiivisesta todellisuudesta, niiden sisäisesti toisiinsa liittyvistä järjestelmistä (tuomiot, säännökset, käsitteet, teoriat jne.), Maailman tiedon ja muutosten kehittämä. Poltettu aikakaudella ensisijainen hengellinen ja fyysinen synkraaalismi ihmisen työvoiman toiminnasta. Ja tuotettu yhtiön erikoistuneissa tieteellisissä toiminnoissa ennen kaikkea käytännön tavoitteita Tietoa on yhä enemmän esine, kaikki syvempi tunkeutuu salaisuutensa, eli kehittää sekä laaja-alaisissa ja intensiivisessä suunnitelmassa ... "

Nämä ovat esimerkkejä yhteiskunnasta, melko oikein, mutta myös melko hyödytön käytännön määritelmäsovelluksiin.

Kuten näistä määritelmistä näkyy, ne antavat yleisen ajatuksen siitä, mitä tietoa tai tietoa on kuin kognitiivinen prosessi. Mutta, jotta voidaan rakentaa poliisi, joka perustuu tietoon, tämä ei riitä. Täytyy tietää ainakin:

Mikä tieto on erilainen kuin tällaiset käsitteet - tiedot ja tiedot.
Mitkä ovat tapoja esittää tai käsittelee tietämystä poliisissa.
Mitkä ovat tietolähteet?

Siksi tietotekniikan tehtävissä on mahdollista määrittää kätevästi tietämyksen luokka epäsuorasti epäsuorasti - monipuolisimmilla ominaisuuksilla ja jalostusmenetelmillä (pyörät). Ilmeisesti meidän tapauksessamme heidän täytyy myös mennä tällä tavalla.

Tietämyksen 4 yhteenlasittelu.

Ilmeisesti helpoin tapa aloittaa kysymyksen - "Missä tieto on?". Tämä on sen lokalisoinnin ongelmasta. Tämä ongelma ei ole niin vähäpätöinen kuin se voi tuntua. Tehdä tämä, on parasta aloittaa klassikoita. Kuten edellä mainittiin, Gregory Skovorod ensimmäistä kertaa esseessä "Flood Zmita" kuvaili kolmen maailman käsitteen. Hänen kuvauksensa mukaan meitä ympäröivä todellisuus (englanninkielinen todellisuus on R) ensimmäisessä maailmassa. Toinen maailma sisältää ihmisen sisäisen maailman (englanninkielinen mieli tai m). Kolmas maailma, pannun kaupungin mukaan, on merkkejä (merkkejä - tai s) maailma. Itse asiassa tämä maailma ei leikkaa mitään kahdesta ensimmäisestä maailmasta. On vaikea epäillä maailman olemassaolon itsenäisyyttä maailman aikakauden olemassaolosta. Varsinkin jos se ennustettiin yli kaksisataa vuotta sitten. Ja riippumatta paistinpannusta kolmannen maailman avaamiseen, jotkut 1900-luvun länsimaiset filosofit tulivat - esimerkiksi Karl Popper. Hän jopa kutsui tätä maailmaa "kolmas maailma".

Kuten tiedätte, filosofiset järjestelmät, riippuen yhden ensimmäisen kahden maailman olemassaolon ensisijaisuuden tunnustamisesta, jaetaan materialistiseen (materiaalin ensisijaiseen tai todelliseen maailmaan R) tai idealistiseen (hengen ensisijaisuus tai sisäinen maailma m ). Kuitenkin sanan käsite ikoni-maailmasta yleistynyt kuva löytyy myös teksteistä ja jopa muinaisesta. Kysymys sen olemassaolosta ja ensisijaisuudesta käsitellään myös. Joten, Johanneksen gnostinen evankeliumi alkaa sanat "Ensimmäinen oli sana, ja sana oli Jumala ja sana oli Jumala." On riittävän selkeä sanottavaa sanasta kolmanneksi maailmaksi ja sen ensisijaisuuden, alkuperä jne. - ja melko arvovaltainen tekijä. Jos keskeytät nyt filosofiset ja teologiset argumentit, voit siirtyä käytännön johtopäätöksiin tietämyksen lokalisoinnista jollakin näistä kolmesta maailmasta.

Toisin sanoen voit jatkaa perusteluja siitä, miten tämä teoreettinen muotoilu voi toimia tietotekniikana, erityisesti selkeämpi ymmärrys siitä, mikä on tieto. Täällä, kuten jo mainittiin, asiaankuuluvampi ja hedelmällinen on ongelma, mutta tarvikkeet. Itse asiassa tiedot ovat todellisen maailman ilmiöitä. Nämä ovat magnetisoituja levyjä, tietueiden ja CD-levyjen uria, moduloidut radioaallot jne. Ne voidaan mitata ja usein nähdä tai turvota. Nämä tiedot ovat kuitenkin koodattuja tietoja, joita voidaan havaita vain, jos se muunnetaan merkkeiksi - esimerkiksi visuaalinen, ääni. Tietokoneen näytöllä näemme niiden ikonisen sisällön. Kaiuttimen läpi kuulemme koodatut äänet tallentimesta tai lähettämällä radiolla. Tämä ei ole löytö, vaan tosiasia. Toisin sanoen tiedoksi on merkitty luonto ja kuuluu merkkejä maailmaan. Samanlainen päättelys johtaa siihen johtopäätökseen, että osaaminen kuuluu ihmisen sisäiseen maailmaan. Täysin vain ihmisen tietoisuudessa monimutkaiset ja yksinkertaiset kognitiiviset prosessit esiintyvät - monimutkaisista todisteista teoreemit Aristoteleen Slimologisille. Ja nyt alkeisimman prosessin mallinnus ja siirtäminen on käynnissä.

Tämän tärkeän tosiasian selitystä (ainakin ensimmäisessä lähentymisessä) voidaan tuoda melko vähäpätöinen esimerkki koulun käytännöstä. Koulunopettajat harjoittavat koulutuksen oppikirjojen tietojen muuttamista (jotka koululaiset lukevat usein "tästä toistaiseksi"). Samanaikaisesti opettajan opiskelijoista ammattimaisesti erityiskysymysten avulla on selvää, onko koululaisella muistettu tieto oppikirjasta (eli hän on luennoitsijari) tai hän muuttui tietoiksi. Tarkemmin sanottuna kuvataan yksi tietoa ja tietämystä koskevista kriteereistä.

Joten tiedot ovat materiaalimaailman esineitä. Tiedot ovat merkit, jotka on saatu tietojen muuntamiseen henkilön tai tietokoneen prosessorin tietoisuudessa. Tieto on edelleen vain ihmisillä tai useimmissa perusmuodossa Cyberneeettisten järjestelmien (COP). Mutta ei vielä tiedonhallintajärjestelmissä, joita kutsutaan niin usein markkinoinnin näkökohdista ja ovat useimmiten erittäin täydellisiä tietohallintajärjestelmiä (tai tietoja, koska käsittely alkaa tietojen lukemisesta, muuttaa ne tietoihin jne.).

5 Perustekniikka. Kriteeri tietämyksen olemassaololle.

Nyt voit havainnollistaa ja selventää havaittua päättelyä. Itse asiassa, jos voimme toteuttaa seuraavat kaksi tosiasiaa poliisissa:

1. Opiskelija Petrov opiskelee 925-ryhmässä.

2. Ivanovin ja Petrov: n opiskelijat oppivat samassa ryhmässä.

Jos sen jälkeen teemme pyyntöjärjestelmä:
- Mikä ryhmä oppii Ivanov-opiskelijan?
Tämä toinen koulupoika vastaa tähän kysymykseen, mutta näyttää mielenkiintoiselta tietää - mikä tiedonhallintajärjestelmä vastaa tähän kysymykseen oikein.

Täällä ja toimii eron edistyneimmän tiedonhallintajärjestelmän (edellä kuvatussa mielessä - täydellinen IP) ja järjestelmä, itse asiassa pystyy käsittelemään tietämystä. Tällainen järjestelmä on luontainen merkittävä ominaisuus, joka voidaan toteuttaa kriteerinä nykyisen tiedon kanssa työskentelevän järjestelmän määrittämiseksi - nimittäin kyky tuottaa uutta tai ylijäämätietoa omien sisäisten kognitiivisten prosessiensa seurauksena. Voit palata tässä esimerkiksi koululaisten kanssa. Tietenkin tällaisessa yksinkertaisessa tapauksessa kaikki koululaiset vastaavat, jossa ryhmä Ivanov oppia. Kuitenkin lukemisen jälkeen oppikirjan esittämä oppikirja oppikirjasta, ei jokainen koulupoika pystyy muuttamaan sitä tietoon, toisin sanoen voitaisiin luoda tarvittaessa uutta tietoa.

Kuten esipuheessa mainittiin, yksi tämän kurssin tavoitteista on pyrkimys mahdollisimman selkeäksi (olosuhteissa, kun tämä selkeys, esimerkiksi käsitteiden välinen jyrkkä raja) peruskäsitteet, paradigmat ja teknologiat ymmärretään Tietotekniikka termi "johtamistieto" tai sitä käytetään usein sen englanninkielisen "tiedonhallinnan".

Joten tiedämme, että tieto on henkilön tietoisuudessa tai melko monimutkainen poliisi. Peruste siitä, että tietynlainen ongelma-alue on tiedettäessä, kyky tuottaa uutta tietoa (sukupolvi tai antugointi). Voidaan sanoa, että tämä kriteeri ylijäämätiedon luomiseksi on IP: n kyky käsitellä tietämystä.

6-lähdetieto

Sinun pitäisi välittömästi kiinnittää huomiota toiseen tärkeään tosiasiaan, joka edellyttää joitakin filosofista kulttuuria. Tietolähde ei ole vielä tiedossa. Teksti on merkki muotoilu ja sisältää usein tietoa. Mutta teksti ei ole tieto, vaan vain sen lähde. Tekstin tuntemus on vielä poistettava. Mies tai poliisi. Raamattu sisältää paljon tietoa, mutta kaikki ottavat ne omalla tavallaan eikä kaikkea, mikä voi poiketa. Vaikka on usein mahdollista hyväksyä lausunto siitä, että teksti (erityisesti suuri teksti - esimerkiksi matemaattinen artikkeli) on tietoa. Tämä on riittävän oikeudenmukainen siinä mielessä, että tieto on helpompaa uuttaa. Se on myös reilua todellisesta todellisuudesta - materiaalimaailma ympärillämme. Piilotetussa muodossa on valtava määrä tietoa. Ja paljastaa ja kuvailla niitä - eri tieteiden tehtävä. Toisin sanoen meidän ympäröivä materiaali ei ole tietoa myös, vaan vain sen lähde. Sekä yksi sen toteutuksista - tiedot mistä tahansa materiaalikuljettajasta.

Täällä voit vain koskettaa lyhyesti oppimisen ongelmaa. Saatu osaa voi olla edustettuna (eli uudelleen erotettu) vaihtelevimmassa muodossa - lait, universaalit, määritelmät ja edes täysin ymmärrettävät tekstit.

7 aihealuetta (osaaminen)

Kolmen maailman paradigman avulla voit selvästi määrittää selkeästi aihealueen (ohjelmisto) tai osaamisen tai yksinkertaisesti verkkotunnuksen käsite, jota käytetään usein tietotekniikassa ja muissa kognitiivisissa tieteissä. Itse asiassa yksi kolmesta maailmasta kuuluvien ihmisten toiminnan (usein muodollisesti) voidaan jakaa kolmeen tyyppiin - materiaalimaailmassa (R), henkisen toiminnan ja merkkitoiminnan toteutus. Käytännössä niitä on usein mahdotonta jakaa. Jopa sen rakentamiseksi, sinun on oltava hänen ajatuksensa päähän ja maalata yksinkertaisin suunnitelma paperilla.

Siksi tähän ongelmaan liittyvän aihealueen (teoreettinen tai käytännöllinen) mukaan se tarkoitetaan monia materiaaleja, henkisiä, ikuisia esineitä, niiden ominaisuuksia ja tämän toimintamuodon mukaisia \u200b\u200bsuhteita.

Esitykseen ei ole liian abstrakti, voit määritellä biljardi, jalkapallo, oopperat, asuminen ja rakentaminen liikuntaan. Tällainen mahdollisuus toteutetaan laboratorion työn toteuttamisessa ontologioita.

Dialektinen suhde - "tieto-informaatiotiedot"

Kuten jo mainittiin, tieto, tietoa ja tietoja - ei sama asia. Mutta usein he käyttävät niitä toisten sijasta ja on olemassa perustuksia tähän. Itse asiassa laajentamme esimerkkiä opiskelijoista ja kuvittelemme, että poliisille tehdään valtava määrä tietoja (tietenkin tietojen muodossa) opiskelijoista. Kuvittele, että poliisi ei pysty päätelmiin, ts. uuden tiedon syntymiseen. Se voi kuitenkin vastata, eli antaa käyttäjälle takaisin pyyntöönsä kaikki tiedot siihen. Kuvittele nyt, että käsiteltävä poliisi pystyy jo edellä kuvatuista yksinkertaisimmista päätelmistä ainakin aristotkien sellogismissa. On selvää, että käyttäjän näkökulmasta ei ole suurta eroa, vaikka toisaalta ero on periaatteellinen. Siksi on syytä harkita joitakin IP: tä, jossa vain valtava tosiseikkoja varastoidaan, eli tiedonhallinnan tietojen hallintajärjestelmä käytännössä, vaikka se ei pysty tekemään yksinkertaisimmista päätelmistä, eli , luoda uusia tosiasioita.

Lisäksi käytännössä se ei useinkaan ole erotettavissa. Käyttäjä ei tiedä, miten tietoja opiskelijoista Ivanovo tai Petrov on otettu käyttöön hänen on. Jotta voit selvittää, mikä Ivanovin ryhmä, sinun on löydettävä haluttu merkintä. Ja jotta voit selvittää, mihin Petrov-konserniin sinun on luotava uusi, ei vielä tunneta tietoa. Mutta molemmissa tapauksissa se annetaan samassa muodossa. Vain jälkimmäisessä tapauksessa on luotava uusia tietoja. Seuraavassa järjestelmässä kuvattu prosessi tapahtuu -
_____\u003e i _____\u003e D
Tätä prosessia kutsutaan tiedon uuttamiseksi tai uudelleen konfiguraatioksi.

On mahdollista toistaa jälleen, että on olemassa jonkin verran filosofista kulttuuria täysin ymmärtämään tätä prosessia. Riittävää ymmärrystä tällaisista prosesseista, filosofiaa yliopistoissa tutkitaan.

Joten tyypillinen järjestelmä, joka kykenee käsittelemään, eli uutta tietoa, joka koostuu kahdesta toisiinsa liittyvistä lohkoista - tietopohjista (KB - tietopohja) ja kognitiivinen prosessori tai tietoprosessori (KP - Knowledge-prosessori) Itse asiassa ja toteuttaa sq: n tallentamisen käsittelyn tehtävän.:
Käyttäjälle hänen pyynnöstä nämä tiedot olisi luotava ja muunnettava tietolomakkeeksi (READED):
Käyttäjä.<____> I.<___>
Seuraavassa käsitellään KV: n tiedon esittämistä koskevia muotoja ja niiden käsittelyn menetelmiä Kirgisian tasavallassa.

Uusi Trivium.

Kuten tässä esitetyssä esittelyssä on jo mainittu, nyt ilmeisesti ei edellytetä todisteita erilaisten ikonien järjestelmien nopean kasvun kannalta, mikä lisää rooliaan yhteiskunnan elämässä, niiden silmiinpistävä monimuotoisuus sekä monia muita toimintoja ja ominaisuuksia. Semiotics kuin tiedettä merkkejä ja ikonisista järjestelmistä, perifeerisestä, eksoottisesta tai aputieteestä (jotain numismatics) muuttuu yhdeksi johtavista tieteenaloista (ainakin tietotekniikka).

Itse asiassa aiemmin, vaikka monien ikonien järjestelmien (ZS) olemassaolosta huolimatta johtavat ja tärkeimmät ZS oli luonnollinen kieli (EI). Siksi ihmisten klassinen koulutus rakennettiin Trivium of Sciences (jossa ilmaisu "triviaalinen" ilmestyi) - kielioppi, retoriikka ja teologia. Jos muistat näiden tieteiden aiheen, semiotiikan näkökulmasta kielioppi on syntaktiikka, ja retoriikka ja teologia antavat meille mahdollisuuden kuvata oikein semantiikkaa ja toteuttaa pragmaattisen puhetaan, jotta ne voivat rakentaa kaikki käyttäytymisensä . Kun otetaan huomioon edellä mainittu, on välttämätöntä tunnistaa uuden Triviumin tarpeet, jotka on rakennettu semiotiikille "sen puhtaaseen muotoon", joka perustuu opetuksen perusteella - eli syntaksi, semantiikan ja pragmatiikan tutkimuksesta ikoniset järjestelmät.

Uuden Triviumin periaatteisiin perustettujen teknologioiden tehokkuus ottaen huomioon kolmen maailman todellisuudet ja universaalit (todellinen, ikoni ja tietoisuus) voidaan kuvata esimerkissä amerikkalaisten tietojen hankkimisesta Irakissa. Itse asiassa vain asiantuntija voisi havaita ristiriitaisissa mediaviesteissä monia tämän teknologian olennaisia \u200b\u200bpiirteitä. Mutta oli ominaisuuksia kannattaa kiinnittää huomiota. Itse asiassa käytännöllisesti katsomatta Irakin vankien ruumiin elintä vakavalla fyysisellä altistuksella, ne todettiin (muslimikulttuurin normien mukaan) moraalisen kidutuksen, pakottavien aiheuttaa. Mutta se ei rajoittunut tähän. Valokuvia tehtiin julkaisemisensa uhkaamalla, jotta nämä ihmiset voivat heikentää näitä ihmisiä heidän sukulaistensa ja naapureidensa silmissä, mikä vastaa heidän siviiliväestään (). Ilmeisesti nämä teknologiat, jotka perustuvat paikallisen sivilisaation semioottisiin piirteisiin, osoittautuivat tehokkaammaksi kuin alkeellisen merkinnän nousu.

Paikalliset tiedon käsittelyjärjestelmät

SNANDAKTIKA, SIDSICS JA KANSALEEN PRAGMATIIKKA

Tämän esityksen puitteissa ei ole tarvetta ja kykyä purkaa kaikkia tiedon esitysjärjestelmiä. On kuitenkin melko realistinen kuvaamaan yleisimpiä niistä. Tällaisiin rakenteisiin kuuluvat ennusteet (tai - yleisemmät - loogiset laskelmat), kehykset ja semanttiset verkot. Kaikki nämä kolme rakennetta kuvataan yksityiskohtaisesti useissa kirjallisuudessa. Siksi vain niiden rakentamisen perusperiaatteet koskettavat täällä.

Joten loogiset predikaatit ilmaistaan \u200b\u200byksinkertaisesti ohjelmointikielellä, joka on nimenomaisesti luotu käsitellä niitä. Joten kuvaamaan, että John on Marian isä, sinun on kirjoitettava tällainen lauseke -
Isä (John, Mary)
Tällä levyllä voit jo vastata kysymyksiin - "Kuka on Marian isä", ", jonka isä john". Paljon monimutkaisempia logiikkarakenteita, jotka ilmaisevat tietoa missä tahansa aihealueella. Niitä kuvataan yksityiskohtaisesti lukuisissa käyttöohjeissa sovelletusta logiikkaa ja ohjelmointikielellä Prologia. Se on maksettava myönteiselle tosiasialle, että on jo valmiita kognitiivisen prosessorin (CR) osaamisperusteiden (KV) jalostukseen, joka on rakennettu ennusteille, on Prologin kieli. Tällaisiin rakenteisiin perustuvat järjestelmät ovat varsin tehokkaita. Näin ollen järjestelmä, geobaasi, joka perustuu johonkin laboratorioteoksista (ja vapaasti edullinen Internetissä), kuvaa tällaista ohjelmistoa maantieteeksi Yhdysvaltojen maantieteellisenä, vastaamaan englanninkielisen (luonnollisen kielen) mukaisiin kysymyksiin. Tämä järjestelmä laajenee helposti ja rakentaa uudelleen minkä tahansa muun ohjelmiston alla.

Oikeudenmukaisuuden vuoksi on sanottava, että tällaisen järjestelmän laatija tiedon esittämiseksi syllogismien muodossa nousee ilmeisesti Aristoteleen.

Kehyspohjaiset tietojärjestelmät ovat puitteet tai taulukot (jotka ovat englanninkielisiä kehyksissä) jaettuna soluihin. He tallentavat osaamisyksiköt. Näin ollen edellä mainittu esimerkki John ja Meri tallennetaan kehyksen muodossa taulukon muodossa, jossa nimi isä kahdesta solusta (Slots), jossa tiedot tallennetaan - isän ja lapsen nimi . Vain Kirgisian tasavallan ohjelma, jalostus kehykset, sinun täytyy kirjoittaa itse. Yksi ensimmäisestä kehysmuodosta tarjottiin koodaamaan Marvin Minsk Yhdysvalloissa 60-luvulla. Kahdenlurisen vuosisadan on helppo nähdä, että kehykset voidaan muuntaa ennakoida ja käsitellä ohjelmia prologi-ohjelmissa.

Erittäin kätevä ja visuaalinen tiedon esityksen esittely Essence Semanttinen verkosto (SS). He kehittävät aktiivisesti suuria tutkijoita sekä tieteellisiä laboratorioita ja kaupallisia yrityksiä ympäri maailmaa. Erittäin yksityiskohtaiset tiedot SS: stä esitetään Internetissä ja John Sowan julkaisuissa. SS-objektit ovat suorakulmioita ja ne ovat yhteydessä kaareihin, jotka merkitsevät niiden laatua tai viestintää. ARC: n kuvauksen mukavuuden vuoksi on piirejä, joissa näiden kaaren arvot on merkitty.

Joten, englanninkielinen tarjous on kissa on matolla. - esitellään SS: n muodossa -
----- (PÄÄLLÄ) -----
Erittäin monimutkainen ja monipuolinen tieto voi olla edustettuna SS: n muodossa. Erilliset SS-fragmentit liittyvät helposti toisiinsa. Mutta niiden käsittelyohjelmien pitäisi myös kirjoittaa itsensä. Tämä voidaan selvästi nähdä John Owlin sivustot. Erilliset semanttiset yksiköt voidaan myös helposti edustaa SS: n muodossa tyypillisten semanttisten siteiden (ARC) kautta:

Yksinkertaisimmat kognitiiviset prosessit.

Kognitiivisten prosessien toimittamisen muodot

Tietojenkäsittelyprosessit (kognitiiviset prosessit) ovat melko monimutkaisia \u200b\u200beikä niitä täysin tutkittu. Tällä hetkellä, kuten jo mainittiin, yrittää liikkua, simuloida joitakin niistä poliisissa, soveltaa niitä ihmisen käytännön toimintaan. Nämä kognitiiviset mallit voidaan toteuttaa monissa muodoissa. Usein voidaan jopa sanoa, että samaa kognitiivista prosessia voidaan kuvata, simuloida tai muodollisesti eri tavoin - tämän sovelluksen käytännöllisistä tarpeista riippuen.

Mittarin ymmärtämisprosessi

On oikeudenmukaista aloittaa yksinkertaisin kognitiivinen prosessi - erillisen merkin ymmärtämisprosessi, joka on osittain purettu korkeammalla tavalla määritettäessä "merkki" käsite. Itse asiassa henkilö, tai se on nyt tärkeämpää meille - COP, tavalla tai toisella havainnollistaa ikoni-objektin, tuottaa kuvansa S1 itsessään. Merkki, määritelmän mukaan on jotain, joka korvaa toisen esineen - Denotat D. Tämä tarkoittaa, että D1-merkintä kuva aktivoidaan tietoisuudessa. Samanaikaisesti Denotat D ei voi edes päästä suoraan havainnointiin. Sitten voimme sanoa, että yksinkertaisimman ymmärryksen erillisen merkin kuvaamasta järjestelmästä:

S _____\u003e (S1 ____\u003e D1)
Merkin vastaanottaja ymmärtää, että puhumme tietystä merkinnöistä, ei edes koe sitä. Itse asiassa, jos näemme sanan "taulukko", niin meillä on visuaalinen kuva, josta seurauksena tulemme pöydän kuvaan (konsepti), vaikka emme näe sitä suoraan tarkkailemaan. Tietoisuudessa esiintyvät prosessit tehdään kiharakannattimissa. On selvää, että tällainen ymmärrysprosessi on helppo simuloida ja toteuttaa COP: ssä, monikielisesti ymmärrettäväksi tarkoitetun merkittävän syntagmin.

8 Tiedon perusyksikön käsittely (Authygograatio)

Tämä prosessi, joka perustuu Aristoteleen syllogismia, kuvataan yli kaksi tuhatta vuotta sitten. Joten Barbaran kuuluisa villogismi käsitellään seuraavasti. Jos "Sokrates on mies" ja "kaikki ihmiset ovat kuolevaisia", sitten "Sokrates - Merden". On erittäin tärkeää huomata, että tämä kognitiivinen prosessi sisältää itsessään peruskohtaan, joka on kuvattu merkittyyn ymmärryksen prosessin yläpuolella. Ensimmäiset kaksi lausuntoa havaitsee henkilö tai poliisi edellä kuvatun ikonisen käsittelyn prosessissa. Sen tulos oli uuden tiedon sukupolvi - "Sokrates Madden". Kuten merkkien ymmärryksen tapauksessa, tämä prosessi tapahtuu sisällä, sisään sisäinen maailma (tietoisuus) henkilön tai kognitiivisen prosessorin avulla poliisissa. On helppo nähdä, että tällainen prosessori voidaan helposti toteuttaa prologi-kielen kielen perusteella.

Formula Brooks.

Seuraava taso edellä kuvattu kognitiivisen yleistämisen taso on Brooks Formula. Itse asiassa, jos poliisi (tämä on muutettu terminologialle ja henkilölle, mutta puhumme näiden prosessien tietoverneettisista näkökohdista, joten niiden toteutus ohjelmistotuotteissa) on jo tietoinen tietyssä rakenteessa, joka rakenne) Sen kognitiivinen prosessori K käsitellään sitten sen jälkeen, kun allekirjoitetaan seuraavan osan tiedon I, tämä rakenne on ymmärrettävä ja tallennettava tietopohjaansa. Erittäin perusmuodossa tämä voidaan kuvata seuraavalla kaavalla:

K (s) + i \u003d k (s + s1)
Tämän kaavan analysointi on kuitenkin mahdollista päätellä, että se ei aina tapahdu. Ensinnäkin kaikki tiedot eivät yleensä puhu, voidaan havaita ja käsitellä. Sitten Brooks Formula näyttää tältä:
K (S) + I1 + I2 \u003d K (S + S1)
Tässä I2 on merkitty tietoa, jostain syystä tai toisesta ei ymmärretä eikä käsitellä. Kuitenkin kognitiiviset prosessit, jotka esiintyvät COP: n sisällä, eivät aina kuvaa tätä kaavaa. Itse asiassa tietopohja S ei ole aina lisäainetta. Siksi on oikeampi puhua muuntamisesta S1. Sitten kaava muunnetaan seuraavaksi lomakkeeksi.
K (S) + I1 + I2 \u003d K (S1)
Mutta täällä voit tehdä viimeisen hienostuneisuuden. Yleisesti ottaen saadun ja jalostetun tiedon ymmärtämisen jälkeen kognitiivinen prosessori voi muuttua erilaisiksi (jollakin mielessä älykkäämpi). Sitten kaavamme muunnetaan jälleen seuraavaan lomakkeeseen.
K (S) + I1 + I2 \u003d K1 (S1)
Ottaen huomioon, että uusi tieto (S1) ja "yleinen" kognitiivinen prosessori (K1) toteutettiin tällaisella ymmärryksellä vain osa tiedoista (I1).

Tiedonhallinta (tiedonhallinta, km) Yleensä voidaan määritellä yhtenäisen omaisuutensa integroidun muutoksen prosessiksi voitoiksi ja aineellisiksi arvoiksi. Tämä prosessi vaikuttaa yhtiön organisatorisiin, teknisiin ja kulttuurisiin näkökohtiin. Knowending Management (UZ) tarjoaa täydellisen toimintatavan, jolla on yritystieto (asiakirjat, tietokannat ja tieto, sähköinen sisältö ja henkilöstökokemus): tunnistus, uuttaminen, varastointi, muutos, jakelu ja käyttö. Tiedonhallinta mahdollistaa kollektiivisen kokemuksen ja tietämyksen (sosiaalisen pääoman) käytön ja kääntämällä ne yrityspääomaan.

UZ sisältää täysin erilaisia \u200b\u200bosia: tiedon jakaminen, ulkoinen tiedonhallinta, koulutus, osaaminen yhtiössä, yhteistyön yhteiskunnalliset verkostot, asiakassuhteiden hallinta jne.

UZ: n määritelmiä on muita määritelmiä.

Tiedän tiedon hallinta, joka tarjoaa yhdennettyä lähestymistapaa organisaation informaatioresurssien luomiseen, organisointiin, saatavuuteen ja käyttöön: strukturoidut tietokannat, tekstitiedot, sääntöjen ja menettelyjen kuvausasiakirjat sekä työntekijöiden tärkeimmät tiedot jne. . Gartner Group) .

Tiedonhallinta on muodollinen prosessi, joka on arvioida organisaatioprosesseja, ihmisiä ja teknologioita ja luoda järjestelmä, joka käyttää näiden komponenttien välistä suhdetta, jotta saadaan tarvittavat tiedot oikeille ihmisille ja oikeaan aikaan, mikä johtaa tuottavuuden lisäämiseen ( määritelmä NUS) .

Tiedonhallinta käsitteenä yhdistetään järjestelmällisillä prosesseilla, joiden ansiosta organisaation menestyksen edellyttämä tieto on varastoitu ja levitetään.

"Tiedonhallinnan" käsitteellä on kaksinkertainen semanttinen kuormitus: Tämä on johtamistekniikka ja tietotekniikka (kuva 3.1). Itse asiassa puhumme näiden teknologioiden synteesistä, yhdistyneellä käsitteellä "Yhtiön tietoon".

Kuva.

Usein tunnistaa ehdot "tiedonhallinta" ja "tiedonhallinta", vaikka niiden välillä on merkittäviä eroja. Tietämyksen hallinta Viittaa puhtaasti toiminnalliseen tehtävään - järjestelmällisiin tietoihin. Tietämyksen hallintaTai tietopohjainen hallinta on koko yhtiön kohdennettu organisaatio, jossa tietämystä pidetään tärkeimpänä strategisena menestystekijänä. Toisin sanoen tiedonhallinta on vain erottamaton osa tätä maailmanlaajuista tehtävää.

Tiedonhallinta on yksi liiketoiminnan kehittämisen tärkeimmistä käsitteistä sekä yleismaailmallisen lähestymistavan ja liiketoimintaprosessien, sähköisen liiketoiminnan, tasapainoisten indikaattoreiden menetelmät ( BSc.), taloudellisen arvonlisäveron järjestelmä (EVA)et al. Lähitulevaisuudessa ultraääni tulee keskeinen tekniikka, joka määrittää johdon paradigman.

UZ: n strategiset tavoitteet ovat:

Tarkastus ja käytettävissä olevien tietoresurssien arviointi, niiden lähteet ja tietolähteet;
Tunnistetaan asiaankuuluvat ja määrittelevät tietämystä ja tietoja tällaiselle liiketoiminnalle;
Tiedonhallinnan skenaarion määrittäminen;
yritysten tietoluokituksen kehittäminen;
Projektin prosessikomponentin määrittäminen ja tarvittavien IT-ratkaisujen valinta.

Tietämyksen hallinnan tärkein rooli ei ole kustannusten vähentämisessä, mutta yhtiöiden kilpailuedun merkittävästi vahvistuva vahvistaminen esitteli sen. Tab. 3.3 Esitteli perushallintakonseptien kehitys, jonka muutos näyttää tehokkaimman teknologian etsinnän eri tasoilla.

Taulukko 3.3.

Managementin peruskäsite

Paradigman hallinta	Kommentti
Taloudellinen ja suuntautunut johto	Tuli merkitykselliseksi yrityksille alkuperäisen siirtymävaiheen markkinatalouteen, joka on tulossa korvata puhtaasti tuotantotehtäviä
Markkinoinnin hallinta	Tulin korvaamaan edellisen paradigman siirtyessään valmistajan markkinoilta ostajan markkinoille. Markkinointihallinta ideologian määrittelyssä
Laadunhallinta (Prosessin suuntautunut hallinta)	Koska hallinnon käsite ei vähennä toiminnallista laadunhallintatyötä (SPE: n tehtävä) ja siihen liittyy liiketoiminnan rakentamista organisaation laadun ideologiaan ja toiminnan prosessien parantaminen oikein tunnistetut asiakkaiden vaatimukset
Tiedonhallinta (kognitiivinen hallinta)	Liittyvät läheisesti aineettoman talouden käsitteisiin, osaamisen talouteen, joka perustuu yhtiön prosessien optimaalisen järjestämisen perusteella

Alustavaa peruskonseptia voidaan harkita rahoitus- ja suuntautunut hallinta. Siirretään ostajan markkinoille, hän korvattiin hänet markkinoinnin hallinta, Jossa hallinnon ideologia on markkinointi. Markkinoinnin hallinnan muuttaminen tuli laadunhallintaEnnakoi liiketoimintarakennuksen laadun ideologian perusteella, mukaan lukien asianmukaisesti havaittujen asiakkaiden vaatimusten mukaisten toimien järjestämisen ja parantamisen laatu. Siirtyminen tiedonhallinta (kognitiivinen hallinta) Se tapahtui, kun luotettavan perustan etsiminen alkoi sekä asiakkaiden tarpeiden tarkemman ja nopean tunnistamisen ja optimaalisen liiketoimintaprosessien järjestämisestä.

Se, että tänään kutsumme tiedonhallinta tänään viisitoista vuotta sitten uuden johdon johdolla. Aluksi joukkovelkakirjat eivät liity tietotekniikkaan. Alkuperäisen tavoitteena oli luoda suuntaviivoja ja tekniikoita optimaalisesti käyttämään yritysten henkistä potentiaalia. Tieto tunnustettiin talousluokiksi, ja lyhyet aikatietotekniikat näyttivät toimivan heidän kanssaan. Siitä, miksi tarvitaan ultraääni yritystoiminnalle, mitä etuja se antaa, se on täysin täysin kuvattu mietinnössä Tiedonhallinnan tutkimusraportti 2000. Tästä asiakirjasta seuraa, että useimmille eurooppalaisille ja amerikkalaisille yrityksille Ultra on tullut todellisuus.

Analyytikot IDC. Me ennustamme UZ: n konsultointipalvelumarkkinoiden ja teknologian huomattavaa kasvua, minkä seurauksena sen volyymi kasvaa 10 miljardiin dollariin. Välillisesti tämän markkinasegmentin näkymistä voidaan arvioida, mitä hänelle kiinnitetään huomiota siihen Suuret yritykset. Esimerkiksi IBM. Se korostettiin erillisessä suunnassa, ja tämä on tunnettu, melko tarkka barometri: yhtiö menee markkinoille, jos vain lasku on miljardeissa.

Kiireellinen tehtävä on ongelma yhden terminologian ja standardoinnin käyttöönotosta tiedonhallinnan alalla. Standardointi on osa teknologian muuttamista tavaroille, kulutuksen kohteena. Standardien olemassaolo auttaa valloittamaan markkinoita, stimuloivat kilpailua, lisää valmistajien toimivaltaa laajalle parhaimmillaan. On olemassa toinen painava väite, joka kannattaa tiedonhallintaprosessien standardointia. Länsi-käytännössä pankit ja kirjanpitoyritykset pyrkivät vakuuttamaan yrityksen jatkuvasti ottamaan huomioon niiden "näkymättömät varat". Tulevaisuudessa kaikki organisaatiot voivat pyytää taseen kertomusta indikaattoreilla, jotka kuvaavat henkisen pääoman tilaa. Tietämyksen tarkastus tulee normi.

Amerikkalaista amerikkalaista kehitetään aktiivisesti (Ehdotettu amerikkalainen kansallinen standard. Knowensionhallinnan sanasto, 2003) ja eurooppalainen ( Eurooppalainen opas hyvää käytäntöä tiedonhallinnassa, 2004) Standardit tiedonhallinnan alalla. Vuonna 2005 Standes Austra-Lia. Julkaistu Australian standardin toinen versio Km "väliaikainen australialainen standart. Tietämyksen hallinta. Aiemmin vuonna 2001 sama organisaatio antoi kansallisen mittakaavan asiakirjan "Tiedonhallinta - puitteet SICCECTUMIEN TULEVAISUUDESSA". Tämä asiakirja perustui suurelta osin riskienhallinnan periaatteisiin ja hänen roolinsa organisaatiossa, osoitti käytännön toimenpiteitä AZH-prosessien soveltamiseksi tiettyihin liiketoimintatavoitteisiin, jolloin yritykset voivat sopia toiminnasta Km Liiketoimintariskien osalta.

Lännessä yleinen etu jo havaittavissa. Suuri määrä materiaaleja valmistettiin: kirjat, valtioneuvoston muistiot (esimerkiksi englanninkielinen kansallinen ohjelma talouden tuntemus), raportit suurimmista analyyttisistä yrityksistä, aikakauslehtituotteista, lukuisista merkkituotteista. Joka vuosi on useita kymmeniä suuria konferensseja ja seminaareja, tavalla tai toisella Km.Tarjoamme vain joitain johtavien tietämyksen hallinnan asiantuntijoiden työtä, jossa otetaan huomioon tiedonhallinnan teoreettiset ja käytännölliset näkökohdat sekä liiketoimintaorganisaation tiedonhallintajärjestelmien kehittäminen, toteutus ja ylläpito kilpailukyvyn ja tehokkuuden lisäämiseksi .

Elvin Toffler (1928 - 2016) - Amerikan filosofia, sosiologi ja futurologi, kun otetaan huomioon maailmanlaajuiset ongelmat, joiden kanssa ihmiskunta kohdistuu risteyksestä ja 21. vuosisatoista, tarjosi tämän jälkeisen yhteiskunnan käsitteen. Hän uskoi, että inhimillinen pääoma on teollisen yhteiskunnan tärkein voimavara, jonka taloudessa hallitseva asema kuuluu tietotekniikkaan ja olettaa täysin erilaisen työn syntymisen kolmannen aallon aloilla, mikä lisää työntekijöiden osallistuminen päätöksentekoon, tiukat työaikataulut korvataan mobiililla, kasvavilla tuotannolla ja rikastumalla sen sijaan, että hajanaisuus lisääntyy; Luovuutta kannustetaan, oikeus valita.
Daniel Bell (1919 - 2011), amerikkalainen sosiologi ja julkisoikeudellinen, uskoi, että tietämyksen, henkisen teknologian esiintyminen luonnehtii teollista yhteiskuntaa, jossa taloudellinen toiminta edellyttää inhimillisen pääoman käytön lisäämistä, johon hän osallistui hankitun tiedon , Taitoja, motivaatiota ja työntekijöiden energiaa. Ihmisen pääoman ajatukset kehitettiin ja venäläisten tutkijoiden kirjoituksissa, kuten SG Strumilin (1877 - 1974), Neuvostoliiton taloustieteilijä ja STSSR: n tiedeakatemian akateemikko, joka tutki työntekijöiden pätevyyden välisen suhteen ja heidän koulutuksensa.
A. N. Dobrynin ja S.A. Dyatlov harkitsee inhimillistä pääomaa ihmisen tuottavien voimien, johtavan, luovan lisääntymistekijän ilmenemisen muodossa. M. M. Crate hänen kirjoituksissaan väitti, että inhimillinen pääoma, joka on taloudellisen toiminnan muoto, rikastuttaa työntekijää ja toteutuu elämäänsä. L.I. Abalkin, kehittää Venäjän sosioekonomisen ajatuksen perustana, joka pidettiin inhimillisen pääomana tekijänä tuo tuloja. Kapelushnikov R. I. katsoo inhimillisen pääoman kehityksen Venäjällä, kannattavuudella, inhimillisen pääoman ideoiden vaikutuksesta valtion sosioekonomisessa politiikassa.
Uuden vuosisadan aattona uusi kela Kiinnostus laatu- ja tuottavuuskysymyksiin, henkilöstöresurssien hallintaan, inhimillisen pääoman kehitykseen, jota keskustelivat eri tieteiden edustajista. Joten, Herbert Marshall Maduhan (1911 -1980), Kanadan filosofi, filologi, viestinnän ympäristölogi, uskoi, että työntekijän pääoma laajenee muiden työntekijöiden tietämyksen ja kokemuksen vuoksi viestintävälineen kautta . Jesuda Jesuda (1905-1995) - japanilainen sosiologi ja futurologisti, tietoyhteiskunnan käsitteessään, väitti, että lähitulevaisuudessa massiivinen tuntemus tekee tietoturvan ja siten vahvistaa inhimillistä pääomaa, joka mahdollistaa Ongelmien ja kehitysyhteistyön ratkaisemiseksi, eli talouden johtava teollisuus on henkistä tuotantoa.
Peter Drucker (1909 -2005), joka toimitti järjestön tieteellisen käsitteen järjestössä järjestelmällisen tietämysmäärän muodossa, kun otetaan huomioon hallintokysymykset 2000-luvulla, totesi, että jokaisen järjestön on kehitettävä itsenäisesti työntekijöidensa pääomaa , Joka sisälsivät tietämyksen, taitojen ja terveyden, niin täsmällisesti yksittäisen pääoman perusteella, arvokkain resurssi, osaamisen aikakauden edut muodostetaan. Filosofit, matematiikka, sosiologit ja muiden tieteiden edustajat eri maat Siirtymäkaudella teollisuusyhteiskunta tutkii sosioekonomisten yhteiskuntien muutoksia, jotka johtuvat tietotekniikan vaikutuksesta työntekijälle, työvoiman muutoksiin, aktiivisen työntekijän roolin lisääntymiseen, joka voi tehdä päätöksiä Tieto.
Samanaikaisesti tällaista tarvetta uudistettiin yrityksissä. Näin ollen muodostettiin uusi hallinta-alue - tiedonhallinta tai tiedonhallinta (tiedonhallinta) ja käsite esitteli American Researcher Carl Viig vuonna 1986. Hän uskoi, että tietyssä tilanteessa tietyssä tilanteessa saadut tiedot ovat perustan erityiskysymysten päätöksentekoon.
Henkilöstöresurssien tehokkaan käytön tehtävät organisaatiossa johtivat suureen kiinnostukseen tässä melko uudella johtamistoiminnalle - "Tiedonhallinta". T. Davenport, professori Bostonin yliopiston yliopiston yliopiston yliopiston yliopiston johtajalle ja Accenture-instituutti-instituutin tietojärjestelmien hallinnointiin. Tiedonhallinnan instituutin johtaja L. Prussak (IKM), IBM korosti, että tieto on kokemus, arvot, intuitio ja muut inhimillisen pääoman osat, ja ne kehittävät työntekijöiden välisissä viestintäprosesseissa. He määrittivät tietomittauksen indikaattorit ja osoittivat roolinsa nykyaikaisen organisaation hallinnassa. Ottaen huomioon, että tieto on vanhentunut, päivitetty ja täydennetään uusimpien tieteen saavutusten painostuksessa ja tarve soveltaa uutta tietoa muutettujen ongelmien ratkaisemiseksi, vuonna 1990 Peter Senge, amerikkalainen tiedemies, kehittää tällaisen organisaation rakentamisen periaatteita, jossa henkilöresurssi Henkilöresurssiin perustuvat kehitysmekanismit luodaan tietoa ja laajentamalla kykyä saavuttaa tarvittavat tulokset. Nykyaikaisten henkilöresurssien kehittämisprosessien tutkimus, henkinen pääoma ympäri maailmaa johti Khitatsubashin yliopiston kansainvälisen yliopiston kansainvälisen yritysstrategian kansainvälisen yritysstrategian professorit Ikujiro Nonk, ja Harvardin yliopiston oppilaitoksen Harotak Takeuchi Selkeä ja implisiittisen tietämyksen vuorovaikutuksen luominen, jonka organisaatioiden työntekijöillä on. He väittävät, että pysyvä "spiraali" -toiminta yksittäisen tietämyksen kertymisestä ja niiden jakelu organisaatiossa johtaa uuden, itse asiassa organisatorisen tietämyksen luomiseen.
Tietoyhteiskuntaan siirtymisen yhteydessä Venäjän asiaankuuluvat muutokset työvoiman luonteessa, uusien taloudellisten kannustimien syntyminen, uudet organisaatioiden kehityksen alat kasvoivat tietämyksen hallintaan. B. Z. Milner (1929 - 2013), Venäjän tiedeakatemian vastaava professori väitti, että yhtiön tehokkuuden parantaminen perustuu järjestelmälliseen muodostumiseen, uuden tiedon päivittämiseen ja soveltamiseen. A. L. Gaponenko, Venäjän kansantalouden akatemian professori julkinen palvelu Presidentti Venäjän federaatioTiedonhallinnan kohde määrittelee juuri tietyssä organisaatiossa työskenteleviä ihmisiä - henkilöresursseja, heidän suhde keskenään. Hän korostaa, että tällaiset tieteet, kuten psykologia, sosiologia, kulttuuritieteet tarjoavat perustan kehittämiseen nykyaikaiset menetelmät Henkilöresurssien hallinnoinnissa voit siirtyä tuotantoprosesseista tietoon.
Taloustieteen kehityksen kysymykset, tulevaisuuden talouden tietämyksen vahvistaminen, niiden mikroanalyyttinen kuvaus, tiedonhallinnan rooli organisaation organisaation kokonaisrakenteessa, sen monitieteisen luonteen, "tietämyksen" muodostuminen Yksi tärkeimmistä tuotannon tekijöistä, jotka yhdistävät henkilöresursseja kaikkiin organisaation muihin resursseihin, nousevat Venäjän tutkijoita XXI-luvun ensimmäisessä 10. vuosipäivänä.
Henkilöresurssien hallinnointikysymykset yleensä ja tiedonhallinta - tietyntyyppisten toimien leikkaaminen erityisesti eri tiedon risteyksessä liikkuvat aktiivisesti käytännön tasoon. Tämä on todisteita liiketoiminnan uusien lukujen intensiivisestä ulkonäöstä (tiedonhallinnan johtaja - pääkonttoritoimisto, CKO), uudet kannan lineaarisella kontrollitasolla, jonka nimet ovat eri kontekstejä, joiden tarkoituksena on yhdistää eri tieteenalat a Yksittäinen kokonaisvaltainen sisältö: CyPia / AcSA: n (Instruments & Controls Systems Manager) osaston päällikkö; Tutkimus- ja kehityspäällikön päällikkö; Strategian ja turvallisuusosaston päällikkö (strategia ja turvallisuuspäällikkö); Hallinto- ja tukipäällikkö (hallinto- ja tukipäällikkö), henkilöstön koulutus ja kehitys (koulutus- ja kehityspäällikkö). Monet organisaatiot toimivat tietotekniikan teknologioiden toteuttamiseksi.

E. Tofflerin tärkein opinnäytetyö on se, että ihmiskunta ensimmäisestä aallosta, perinteisestä (tuotannon päätyyppi - maatalous) toisen aallon, teollisuuden (tärkein tuotantotyyppi - luonnollisten fossiilien tuotanto ja jalostus sekä teollisuus ) Tule kolmanteen aaltoon, teollisuuden jälkeinen (johtava rooli yhteiskunnassa annetaan tietoa, tietoja, tietokoneita). Torchler Alvin. Kolmas aalto. M.: AST: Filosofia. 2010. 784 s.

Koko ihmiskunnan kehityksen aikana tiedot olivat kiinnostuneita erittäin tärkeinä, mutta 1980-luvulle asti. Tietohallinta ei pidetty itsenäisenä toimena, joka edellyttää työntekijöiden lisäpätevyyttä. Aikaisemmin työntekijät tekivät tiedonhallintatoiminnot itsenäisesti ammatillisen toiminnan aikana.

1980-luvun alussa Ilmaisu "tietoresurssien hallinnan" käsite (Uir - Tiedot Resurssien hallinta). Termit "Tietovarojen hallinta", "Tiedonhallinta" ja "tiedonhallinta" ovat samat, koska ne ovat olennaisesti samanlaisia \u200b\u200bsamantyyppisiä toimintoja.

Tietohallinnon teorian kehityksen aloitus (tiedonhallinta) viittaa 1970-luvulle. Yhteiskunnalle ja talouteen liittyvien tiedotusresurssien hallinnan tärkeydestä ilmoitettiin vuonna 1977 kertomuksessaan, jonka mukaan Yhdysvaltojen kongressi ja presidentti, jossa todettiin, että tietoja ei voida pitää julkisena hyvänä ja Vesi. Hallituksen olisi annettava se, että tiedot ja sen käyttö ovat tiettyjä kustannuksia, joten tiedotusresursseja on hallittava ammattimaisesti sekä taloudellisista ja henkilöresursseista. Sittemmin tiedotusresurssien rooli on kasvanut entistä enemmän, ja nykyinen vuosisata on melko varsin kutsuttu maailmanlaajuisen tietoyhteiskunnan ja tämän vuosisadan talous - tietotalous.

Yli kolme vuosikymmentä maailman teoriassa ja käytännössä yleisesti hyväksyttyjä ehtoja on kehitetty, tärkeimmät toiminnot jaetaan tietojen hallintaan: tietojärjestelmien suunnittelu ja tiedotusresurssien hallinta.

Ensimmäinen yhdysvaltojen säädös tietohallinnon alalla on tullut Paperityöt. Vähentää. 1980, Yhdysvalloissa hyväksytty myöhemmin sai jatkumisensa Paperityöt. Vähentää. 1995 ja Sähköinen hallitus. Toimia 2002

(Yhdysvaltain elektronisen hallinnon laki), jossa tiedotusresurssien hallinnan valtion politiikka on esitetty, ja jotkin ehdot on vahvistettu: "Tietovarojen hallinta - Tietovarojen hallintaprosessi, jolla pyritään saavuttamaan organisaation tehtävän, parantamaan organisaation tehokkuus, mukaan lukien kuorman vähentäminen tietojen keräämiseen. "

1990-luvun alussa Uusi suuntaus myönnettiin johdon teorian kehittämiseen, jossa keskuspaikka on tieto ja tieto, ja ihmiset, joiden työ on luoda ja käyttää, tulee yhtiön kehityksen tärkein liikkeellepaneva voima ja resurssi.

Tab. 1.1 heijastaa tietovarojen ja tiedonhallinnan teorian päävaiheita.

Taulukko 1.1.Nargetin päävaiheiden muodostumisen ja teknisten tiedotusresurssien hoidon kehittämisen tärkeimmistä vaiheista

Muodostuksen alku	Taiteilijanimi	Tärkeimmät tavoitteet	Tapoja saavutuksia
	Tietojärjestelmän suunnittelun hallinta	Automaattisen tiedon käsittelyn luominen. Sisäisten tiedotusresurssien muodostuminen	Tietokone- ja tietotekniikka, ohjelmistot
	Tietojen resurssien hallinta (Tiedonhallinta)	Tietovarojen tehokas hallinta yhtiön tehtävän edun mukaisesti	Tietovarojen tehokasta käyttöä
1990-luvun alku.	Tietämyksen hallinta	Uuden tiedon luominen ja käyttö yhtiössä	Tarjoamalla edellytyksiä tietämyksen luomiseen, vaihtoon ja jakamiseen, yhteistyö yrityksen

Harkitse kohdennettuja vaiheita tiedotusresurssien ja tiedon hallinnan teorian ja käytännön muodostumisessa yksityiskohtaisemmin.

1. Tietojärjestelmän suunnittelun hallinta. Suunnan tärkeimmät tavoitteet luodaan automaattinen teknologia tietyn aihealueen käsittelyyn. Tällaiset tehtävät ratkaistaan \u200b\u200bautomaattisten tietojärjestelmien, tietokantojen, tietoliikenneinfrastruktuurin kehittämisen suunnittelun perusteella. Venäläisissä julkaisuissa tämä tarkoitetaan usein "tietohallinnon" käsite. Tämä kanta on kuitenkin virheellinen. Tämä virhe perustuu siihen, että yrityksen komennon ja hallinnollisen talouden olemassaolo ja organisaatio sai lähes kaikki tiedot, jotka ovat välttämättömiä korkeammista rakenteista, ts. Heidän tietotarpeet toimitettiin poliittisten tietojen kustannuksella. Tämän seurauksena tietovarojen hallinta koostui direktiivin jakamisesta ja sisäisten tietojen käsittelyssä. Epäilemättä rakennustietojärjestelmien saavutukset ovat perusta tietovarojen hallinnan ja tietämyksen kehittämiselle.

Tällä hetkellä tietohallinnon tärkein kysymys on käyttää tarvittavat tiedot ulkoisista lähteistä, sen tehokkaasta käytöstä.

2. Tiedotusresurssien hallinta (tiedonhallinta ). Tietovarojen hallinnan päätehtävänä on järjestää tietotukea yhtiön päätöksentekoprosessille siten, että se toimittaa kaikki tarvittavat tiedot ja varmistaa tietolähteiden käyttämisen tehokkuuden.

Tiedotusresurssien hallinnan kysymyksiä käsiteltiin 1980-luvun alussa järjestetyissä seminaareissa ja konferensseissa. Samaan aikaan ammattimaiset yhteisöt ilmestyivät Yhdysvalloissa, kuten tietohallintayhdistyksellä ( Yhdistys Tiedonhallinta - Aslib. Co.UK), tietojärjestelmän hallintayhteiskunta ( Yhteiskunta. Johtamistietojärjestelmien osalta - Ugasmis. Org), liittovaltion tietoresurssien hallinnointijärjestö ( Yhdistys Federal Information Resources Management), hallintatietovarojen yhdistys ( Tiedot Resurssien hallintayhdistys), Data Management Association ( Tiedot. Management Association International) ja muut.

Näin ollen 1980-luvulla. Tietojenkäsittelykonseptin käsite muotoiltiin. Tämän käsitteen perusperiaatteet ovat seuraavat:

- tiedot ovat kalliita resursseja, joita tarvitset tehokkaimmin;
- Tiedotusresurssit Saatavilla olevat yritykset ovat yhtiön tärkeä voimavara, jota on hallittava ammattimaisesti sekä muut yhtiön resurssit;
- Tietoresurssien hallinnointi on luotettava nykyaikaiseen tietokoneeseen ja tietoliikenneteknologiaan.

On huomattava, että automaattisten tietojärjestelmien käyttö alkuvaiheessa oli erittäin kallista ja niiden käytön kustannukset riippuivat suoraan työntekijöiden pätevyyden tasosta. Jo vuonna 1982 Yhdysvaltain yliopistot tarjotaan oppimisohjelmat tiedotusresurssien hallinnasta.

1970-luvulla. "Informaation lukutaidon" käsite ilmeni, jonka mukaan he merkitsevät kykyä löytää tietoja, manipuloida sitä kriittisesti ja käyttää erilaisten tehtävien ratkaisemiseen. Tiedon lukutaidon tarkoituksena on tarjota käyttäjille tietoa ja taitoja, joiden avulla voit siirtyä tieto- ja nykyaikaiseen tietokone- ja viestintätekniikkaan, jotta ne voidaan tehokkaasti varmistaa niiden tietotarpeet.

Kuitenkin nousevalla tietoyhteiskunnassa jokaisella kansalaisella on oltava asianmukainen pätevyys ammatillisen toiminnan, jatkuvaan koulutukseen ja käyttöön. kansalaisoikeudet Tietojen saatavuuden kannalta.

3. Tietämyksen hallinta. Tietämyksen hallinnan tavoitteena on varmistaa tieton, niiden kertymisen, lähetyksen ja käytön edellytykset. "Tiedon" käsitteen määritelmä vaihtelee merkittävästi riippuen aihealueelle, jossa se annetaan. "Tiedon" ja "tiedon" käsitteiden välisten alkuperäiskansojen puuttuminen johtaa siihen, että monet tiedonhallintaprojektit perustuvat tietojärjestelmään.

1) Tiedonhallintaprojektien toteuttaminen merkitsee Meta-tiedon omistusta siitä, missä nämä tiedot syntyvät ja missä lähteet heijastuvat, toisin sanoen. tieto resursseista itse;
2) Tiedonhallinta edellyttää henkilön henkilökohtaisen tietämyksen kääntämistä muille ihmisille (asiakirjan muodossa);
3) Tietämyksen levittämisen tehtävä on yksi tärkeimmistä tiedonhallinnasta. Tietomuodossa (asiakirja) on kuitenkin osa tietoresurssia ja jaetaan tietoresurssina.

Tiedonhallinnassa on molemmat erityistoiminnot, kuten edellytykset ja mahdollisuudet luomaan uuden tiedon, tämän tiedon esittäminen tietojen muodossa. Mutta nämä toiminnot viittaavat yhtiön henkilöresursseihin ja niiden kehitykseen.

Venäjällä ymmärrys siitä, että yritysten tiedotusresurssit ovat välttämättömiä, on tullut paljon myöhemmin, koska suunnitellun talouden puitteissa, kuten jo mainittiin, oli kaksi tyyppistä tietoa: direktiivi ja sisäinen yritys, tulossa eri yritysyksiköistä ja karakterisoida tämän yrityksen resurssien tilaa.

Suunnittelumenettelyistä tulevissa poliittisissa tiedoissa yritys perustettiin:

- mitä tuotteita ja missä määrin tuottaa;
- mitä vaatimuksia on noudatettava valmistettujen tuotteiden kanssa;
- Kuka toimittaa raaka-aineita ja komponentteja;
- mitä palkan tulee maksaa työntekijöille ja työntekijöille ottaen huomioon heidän pätevyyden ja työkokemuksensa;
- mitä energiavaroja kohdennetaan tuotannon varmistamiseksi;
- jos vapautettuja tuotteita on lähetettävä;
- useita muita parametreja.

Tietoa uusimmista saavutuksista, organisaation myöntämä tuote tai tarjottu palvelu oli keskitetysti ja toimittanut valtion tieteellisten ja teknisten tietojen valtion rakenteet organisaatioon.

Siirretään markkinasuhteisiin Venäjällä, direktiivi ja tieteelliset ja tekniset tiedot ovat lakanneet siirtymään kaupallisista rakenteista. 1.1.2009 alkaen Venäjällä oli 4 771,9 tuhatta valtion, kunnallisten ja yksityisten organisaatioiden, joista yli 83 prosenttia organisaatioista. Kaikki nämä markkinoilla olevat organisaatiot joutuvat löytämään itsenäisesti edellä mainitut tiedot sekä muut liiketoiminnan tekemiseen. Yleensä tätä tietoa kutsutaan tietoa ulkoisesta ympäristöstä. Asiantuntijoiden mukaan ulkoista ympäristöä koskeva tieto on yli 85 prosenttia yleisistä tiedoista, jotka ovat tarpeen toiminnan toteuttamiseksi.

Cm: Kansallinen kirjasto ja tietotekniikka. Vuosikertomus presidentille ja kongressille, 1976-1977. URL: Eric.ed.gov/
Vuoden 2002 sähköisen hallinnon säädös. Globaali oikeudellinen tietoverkko. URL: Glin.gov/
Katso: Innovatiivinen kehitys: taloustieteet, henkiset resurssit, tiedonhallinta / ed. B. 3. Milner. M.: Infra-M, 2009. P. 423.
Cm: Davenport. T. . N. ., Marchand D. Onko km vain hyvää tietohallinta? // Financial Times Limited. 2001. Ei. 04/25. P. 2.

Tiedonhallinta on yksi nykyaikaisten liiketoiminnan kehittämistrendien tärkeimmistä konseptimuodoista sekä laadunhallinnan (TQM) kanssa, parantaa ja uudistaa liiketoimintaprosesseja, sähköinen kaupankäynti, tasapainoinen tuloskortti, EVA, ABC-menetelmät. Tietämyksen hallinta yleisen mielipiteen mukaan lähitulevaisuudessa on siirtyminen johtajille, valtavirran tekniikkaan, ts. Keskeinen teknologia hallinnan paradigman määrittäminen kokonaisuutena.

Huolimatta siitä, että edistyneimmillä konsultointiyrityksillä on jo aktiivisesti hyödynnettävä tietämyksen hallinnan aihe, ja jotkut venäläiset yritykset sanovat, että he käyttävät tätä lähestymistapaa - selkeys vastaamisessa kysymyksissä "Mitä tässä käsitteessä on piilotettu, jossa se on Käytön käyttöä ja mitä toimia olisi toteutettava yrityksen "tiedonhallinnan" käyttöön, kun taas ei ole. Etsitään vastauksia kysymyksiin, puhumme Lvom Yuryvich Grigorieville - konsultoinnin pääjohtaja ja toteutus yritys Big SPB , joka on erikoistunut organisaation konsultointiin ja liiketoimintatekniikkaan.

Kysymys:Hankkeen johtaja osaamisen hallinnan käyttöönotosta maassamme on yleensä joko IT-palvelun tai Yritysten johtajan johtaja. Mitä selitetään tällaisella valintaperiaatteella ja sen seurauksena epäselvyydet ymmärtämään tiedonhallinnan tehtäviä?

Tällainen hankkeen johtajien valinta ja tietämyksen hallinnan tehtävät perustuvat kahden yleisimmin tiedonhallinnan toteuttamiseen.

Ensimmäistä lähestymistapaa voidaan kutsua persoonalliseksi tai intuivistiksi. Se perustuu siihen, että osaaminen on ihmisille ja tärkein asia, jonka osaamiskuljetukset (asiantuntijat) varastoivat hänet ja jakoivat ne. Tämän seurauksena henkilöstön motivaatio ja yrityksen välttämättömän kulttuurin muodostaminen tulevat esiin. Tietojen hallinnan päätehtävä tämän lähestymistavan mukaan on tunnistaa, säilyttää ja tehokas työntekijöiden käyttö.

Toista lähestymistapaa voidaan kutsua informatiiviseksi tai teknologiseksi. Se on peräisin siitä, että nykyaikaiset yritykset, erityisesti suuret, ovat keränneet jättimäisiä tietoja asiakkaista, toimittajista, toiminnoista ja monista muista kymmenille toiminta- ja tapahtumajärjestelmiin eri toiminnallisissa yksiköissä. Nämä tietokannat ovat piilossa todellisia viisauden aarteita. Nämä tiedot ovat kuitenkin pääasiassa käsittelemättömiä tietoja, jotka eivät sovellu analyysiin. Tietojärjestelmien ja niiden käsittelyn tietojen löytäminen tarvitaan tietotekniikoita, jotka havaitsevat piilotetut riippuvuudet ja säännöt tietoihin. Tietämystä käsitellään tarkkoja tietoja tästä asiasta. Järjestelmä, joka pystyy antamaan tarkalle vastaukselle pyyntöön, on, että tiedonhallintajärjestelmä on.

Kysymys:Millaisia \u200b\u200btoimia tiedonhallintaprojektin puitteissa on tehtävä yhden tai muun mukaisesti?

Ensimmäisessä lähestymistavassa hanke alkaa pääsääntöisesti tärkeimmistä työntekijöistä, jotka ovat kiinnostuneita ylläpitämään hanketta ja yhdistämään ne yhteisöön, mikä edistää edelleen osaamisen hallinnan ajatusta yhtiössä. Tämän jälkeen arvioida tietovarojen noudattamista työntekijöiden todellisiin tarpeisiin. Tällaisen arvioinnin perusteella kehitetään yhtiön tiedonhallinnan strategiaa ja politiikkaa. Nämä asiakirjat määrittävät tiedonhallinnan ja ohjelmatoimien tärkeimmät skenaariot: mikä tieto on erityisen tärkeä yritykselle, joka olisi tehtävä heidän kanssaan, miten osaamisen vaihdon tehokkuutta arvioidaan, mitkä ovat työntekijöiden viralliset vastuut Tiedonhallinta jne. Lopuksi tiedonhallintapolitiikka otetaan käyttöön ja toimet pannaan täytäntöön tiedonhallintastrategian toteuttamiseksi.

"Technological" -menetelmällä CM: n asetuksen skenaario vähenee asianmukaisten yritysten toteuttamiseen tekniset keinot Yritysten analyytikot ja yritysviestintä. Tällainen lähestymistapa, ikään kuin jättää huomiotta CKO: n ja CIO-tehtävien eroja. IT-johtaja (CIO) hallinnoi tietokoneet, tietokannat ja verkosto (teknologia), tietämyksen hallinnan johtaja (Skate) on vastuussa kehittää prosesseja, jotka edistävät osaamisen kertymistä, tuottamista ja siirtoa (informatiikka!), Soveltamalla yritysten työntekijöitä.

Kysymys: Tiedonhallinnan toteuttamisen skenaario "teknologisen" lähestymistavan avulla näyttää olevan jonkin verran yksipuolinen, mutta "persoonallisuuden" lähestymistavan käsikirjoitus lahjittaa logicness. On haluta ottaa se otokseen, kun otetaan huomioon tiedonhallintaprojekteja, mutta jotkut tämän lähestymistavan johtajat ovat edelleen?

Pitää takaisin mielestäni, että tämä lähestymistapa, kuten jos lehtiä lehtiä tietämyksen sisällöstä, ts. Vastauksesta kysymykseen "Millaista tietoa on erityisen tärkeää yritykselle?", Ja tämä on kulmakivi, kun se toteutetaan missä tahansa skenaariossa. Voidaan sanoa, että tietämyksen "merkitys" määräytyy niiden roolin keskeisten liiketoimintaprosessien toteuttamisessa ja tiedonhallinnan tehokkuuden arviointi perustuu näiden prosessien yhteyden analysointiin kokonaisuudessaan kokonaisuudessaan yritysstrategia. Tällä hetkellä on vaikea löytää tällaista yritystä Venäjällä, jossa nämä alkuperäiset edellytykset täyttyvät: eli Ja prosessit on kuvattu, ja strategia on yhteydessä, ja se on vain tiedonhallinta.

Jos nämä ehdot eivät täyty, "Tiedonhallintakäytännöt" neuvoo "aloittamaan ilmeisen ja helposti saatavilla", toisin sanoen eli "Tärkeä tietämys" määräytyy asiantuntevasti ja työskentelee heidän kanssaan "haittojen periaatteella, ja etu on mahdollista." Valitettavasti tiedonhallinnan tulokset tässä tapauksessa eivät ole kovin vakuuttavia. Pääsääntöisesti on vähäinen kustannusten vähennys, joka perustuu työajan tehokkaampaan käyttöön, kun etsit tarvittavat tiedot. Esimerkkinä on vähentää Internet-liikennettä kehittämällä hyödyllisiä viittauksia jne. Tällaiset parannukset muistuttavat "pienten tapausten teoriaa", joka on olemassa 1800-luvun Venäjän älymystön keskuudessa. Ja ei ole aivan selvää, miksi tämän konseptin ympärillä "niin paljon melua".

Kysymys:Jos mielipiteesi kustannusten vähentäminen ja resurssien säästöt eivät ole tietoisuuden hallinnan päätavoite, mitä pitäisi odottaa tästä suunnasta?

Kansainväliset tutkimukset (mukaan lukien KPMG-raportti) osoittavat, että tietämyksen hallinnan tärkein rooli ei näy kustannusten alentamisessa, vaan merkittävästi vahvistanut kilpailuetua sen täytäntöönpanemiseksi. Ainoastaan \u200b\u200btällainen tulkinta voi selittää yleisen mielipiteen, jonka mukaan tiedonhallinta lähitulevaisuudessa tulee keskeinen tekniikka, joka määrittää johdon paradigman kokonaisuutena. Tiedonhallinnan todellinen merkitys nykyaikaisessa liiketoiminnassa voidaan ymmärtää ottamalla huomioon perushallintakonseptien kehitys, jonka muutos havainnollistaa "juurien menestyksen" peräkkäistä hakua kasvavassa syvyydessä. Alustavaa peruskonseptia voidaan pitää taloudellisesti suuntautuvaa johtamista, joka oli pitkään "valmistajan markkinoiden" aikakaudella. Siirretään ostajan markkinoille, se korvattiin markkinoinnin hallinnasta, jossa markkinointi määritettiin määrittelyssä hallinnan ideologialla. Markkinointirahoitusyhtiö tuli muuttamaan laadunhallintaan, johon kuuluu rakennusrakennus, laadukkaan ideologian pohjalta, mukaan lukien. Organisaation organisaation ominaisuudet ja parannukset, joilla pyritään tyydyttämään oikein tunnistetut asiakkaiden tarpeet. Siirtyminen tietotaloudelle tapahtui, kun luotettavan perustan etsiminen alkoi sekä asiakkaiden tarpeiden tarkemman ja nopean tunnistamisen ja optimaalisen liiketoimintaprosessien järjestämisestä.

Kysymys:Sinulla kuvattujen johtamisparadigmien avulla voit nähdä samankaltaisuuden yhteisten strategisten johtamisen yhteisen työkalun menetelmällä - tasapainoinen indikaattorijärjestelmä. Mikä on tiedonhallinnan rooli mainitun menetelmän yhteydessä?

Viitaten taloudellisiin indikaattoreihin toiminnan tulokset, tasapainoinen indikaattorijärjestelmä keskittyy entistä ennakoivaan liiketoiminnan valvontaan: taloudellisten indikaattoreiden lisäksi karakterisointi markkinointi (markkinaosuus, asiakastyytyväisyys), prosessien organisaation taso ja laatu Hyvin kasvun ja kehityksen potentiaalisen liiketoiminnan indikaattorit - ne heijastavat yhtiön tiedonhallinnan tasoa. Tällöin indikaattoreiden välisen syy-yhteyden pääasiallinen suunta on tasapainoisen indikaattoryhmien tärkein ominaisuus - vastaa edellä mainittua järjestelmän peruskäsitteiden muuttamista. Taloudelliset indikaattorit ovat seurausta yhtiön menestyksekästä toiminnasta yhtiön markkina- ja asiakastyytyväisyydessä, markkinoiden menestys on seurausta liiketoimintaprosessien järjestämisen laadusta, mikä puolestaan \u200b\u200bon seurausta yritysten tietämyksen ja henkilöstön motivaation kehittämisestä lainkaan Yhtiön tasot. Näin ollen tietämyksen tavoitteet, indikaattorit ja tavoitteet ovat erittäin syvällä tasolla, mikä luo vankan perustan yrityksen menestykselle. Ja ennakoiva liiketoiminnan valvonta, joka pyydetään tasapainoisella indikaattoreilla, määrätään jatkuvasti suunnittelemaan ja seuraamaan kehityssuuntauksia: tietämyksen kehittäminen vuonna 2003 voi johtaa prosessien laatuun vuonna 2004 ja markkinapaikoilla vuonna 2005, mikä johtaa , puolestaan \u200b\u200bheikko taloudelliset tulokset vuonna 2006!

Kysymys:Ovat venäläisiä yrityksiä valmis tekemään pitkäaikaisia \u200b\u200binvestointeja ja suunnittelemaan vuoden 2006 tulokset?

Doug Engelbart, joka jokin ensimmäisestä alkoi kehittää tiedonhallintajärjestelmiä, ehdotti yrityksen toiminnot 3 ryhmään. Ryhmä A - Ensisijainen toiminta: Erityisten tuotteiden (esimerkiksi autojen) tai palvelujen tarjoaminen (esimerkiksi lääketieteellinen palvelu); Ryhmä B - Toissijainen toiminta, jolla pyritään parantamaan konsernin A perustoimintoja; Ryhmä C - Toimet, joilla pyritään parantamaan toimintojen ryhmään V. Itse asiassa useimmat venäläiset yritykset ovat nykyisessä vaiheessa olemassaolon, vain ryhmän toimintaan A ovat kriittisiä kaikkea täältä ja pienten kiinnostuneita kaikesta yritysjärjestelyihin liittyvät tietoon . Aito kiinnostus maan tiedon hallintaan maassamme syntyy, kun ryhmien B ja S. tehtävät ovat kriittisiä

Kysymys:Miksi nyt on kiinnostunut keskustelemaan tiedonhallintamenetelmistä?

Monien analyytikoiden mukaan ryhmien B ja C tehtävien kriittinen on hyvin pian. Lisäksi tämä prosessi tuo kaksi taipumusta. Toisaalta tämä on tulossa ulkomaisten valmistajien markkinoille, toisaalta monien "kehittyneiden" yritysten johtajat ymmärtäisivät kotimarkkinoiden riittämättömyyden ja kapedon onnistuneessa kehityksessä ja ylläpitää liiketoiminnan kasvua . "Mitkä kilpailuedut tekevät Venäjän yrityksiä kotimarkkinoiden korkeita osakkeita, markkinoiden erityispiirteitä, edullisia luonnollisia ja henkilöresursseja?" Nämä ovat väliaikaisia \u200b\u200btekijöitä. Jos kestäviä kilpailuetuja ei tueta, Venäjän markkinoiden tilanne muuttuu nopeasti. Tämän seurauksena monet yritykset alkavat etsiä uusia kilpailuetuja ja pysähtyä tietoa.

Kysymys:Näin ollen tiedonhallintatekniikoiden soveltaminen seuraa ensisijaisesti rikollisissa markkinoilla työskenteleviä yrityksiä, joilla on korkea kilpailu ja ne, jotka ovat sitoutuneet kilpaileviin kansainvälisillä markkinoilla?

Kyllä, tietämyksen hallinnan suurin kilpailuetu voi antaa yritykselle keskittyvän liiketoimintaprosessien pysyvään muutokseen sopeutua muuttamiseen ulkoisten tarpeiden, erityisesti aloilla, joissa yksi tärkeimmistä suorituskykyindikaattoreista on uuden tuotteen markkinoilla ( Aika markkinoida). Venäjällä on kuitenkin myös toinen yritys yritysten kiinnittämiseksi kiinnittämään huomiota tiedonhallintaan. Nämä ovat yrityksiä, joilla on rikas historia, joka on investoinut monia varoja henkisen potentiaalin muodostamiseen Neuvostoliiton vuosina, jolla on edelleen arvoa. Tällaisissa yrityksissä tieto on pääsääntöisesti tehty työntekijöiden päämiehissä, jotka päättyvät uransa ja ennen johtajuuden tärkeä tehtävä - yrityksen henkisen pääoman säilyttäminen. Tämän tehtävän ratkaisu on myös tiedonhallintatehtävien tehtävissä tai pikemminkin erillisessä alueessa - tietämyksentekniikka.

Kysymys:Mainitsitte henkisen pääoman käsitteen, voisitteko selittää sen suhteen tietämyksen hallintaan?

"Henkisen pääoman" käsitteen avulla voit siirtyä yhtiön tietämyksen taloudelliseen arviointiin. Jotta voitaisiin osoittaa, mikä älykäs pääoma on usein seuraava esimerkki. Kuvittele esimerkiksi, että ohjelmoijayrityksestä on jättänyt kaikki tärkeimmät kehittäjät. Osakkeiden menetys on yhtä suuri kuin henkisen pääomansa suuruus. Tärkeimmät henkiset pääomamallit on jaettu kolmeen osaan: inhimillinen pääoma, mukaan lukien henkilökohtainen ei-objektiivinen osaaminen, organisaatiopääoma, mukaan lukien objektiivinen tieto, ja suhteiden pääkaupunki on joukko tarkkoja suhteita yrityksen koko ympäristöön, lähinnä asiakkaiden kanssa . Näin ollen, jos tietämystä voidaan tulkita tiettyyn "älykkään pääomaksi", tämä pääoma (sekä taloudellinen) voi olla "oma" tai "lainattu". Toisin sanoen itsestään tuntemus ei ole omaisuus, koska omaisuuseristys merkitsee organisaation omaisuutta ja implisiittisiä ja hallitsemattomia tietoja sekä työntekijöitä ei ole organisaation omaisuutta. "On välttämätöntä lähestyä yritystietojen osia, jotka" työntekijöiden mielissä "vuokrattuina, vuokrasopimuksina tai lainattuja varoja. Ja oikein, kun organisaatiolla vuokrattu omaisuus on vain toinen työpäivä," Gordon Boronau sanoo, vakuutusyhtiön puheenjohtaja sanoo Scandia (Ruotsi). Siksi tietämyksen hallinnan tärkeä tehtävä on henkisen pääoman muuttaminen henkiseen omaisuuteen, tietämyksen objektiiviseksi, poistamalla sen lähteistä, jotka ovat Yhtiön yksittäisiä työntekijöitä. Sitten tiettyjen persoonallisuuksien riippuvuuteen liittyvät riskit vähenevät, ja tietämys voidaan vapaasti lähettää, jakaa ja tehokkaasti soveltaa, jos se on tarpeen yhtiön edun vuoksi.

Kysymys: Voimmeko, ratkaista tällaisen tehtävän, utopialaiseen ajatukseen luoda Cyberneetic organisaatio, joka perustuu yksinomaan vastustamaan tietämystä?

Tietenkään kaikkia henkistä pääomaa ei voida muuttaa henkiseen omaisuuteen. Monet tiedot formulaation ja systematisoinnin jälkeen riistetään merkittävä osa aineellisista vivahteista, jotka perustuvat yksilölliseen tulkintaan ja käyttökokemukseen. Tästä syystä tiedonhallinnan toinen tärkeä tehtävä on selkeä erottaminen virallisista (objektiivisista) ja forforalisoiduista, mikä mahdollistaa sopivimpia työkaluja jokaiseen tietämykseen, mikä takaa yhteensä henkisen pääoman enimmäismäärän yritys.

Kysymys: Olet vakuuttavasti arvostellut joitain olemassa olevia lähestymistapoja tiedonhallintaan. Haluaisin tietää nyt ja lähestymistavasta näiden tehtävien ratkaisemiseksi, mukaan lukien kilpailuedun muodostaminen tiedon perusteella?

Tiedonhallintakonseptin käsitteen käyttöönotto on liiketoimintatekniikan yleisen käsitteen mukainen ja merkitsee useiden vaiheiden kulkua. Ensinnäkin on tarpeen tunnistaa yhtiön toiminta strategisella ja prosessitasolla - rakentaa yrityksen liiketoimintamallin. Ratkaisu tähän tehtävään myötävaikuttaa yksinomaan tärkeän strategisen ja menettelyllisen tietämyksen tunnistamiseen ja muojuuteen - miksi "," miksi "ja", miten "yrityksen toiminta toteutetaan. Näin voit tunnistaa keskeiset liiketoimintaprosessit, jotka tarjoavat organisaation strategian kustannukset ja täytäntöönpanon ja laativat yhtiön tietämyksen vaatimukset, jotka ovat välttämättömiä näiden liiketoimintaprosessien onnistuneelle täytäntöönpanolle - tunnistaa kriittiset menestystekijät tiedonhallinnassa. Seuraavaksi on tarpeen tunnistaa avaintietojen vastaanottamisen ja lentoliikenteen lähteet sekä tunnistaa näiden tietojen käyttö ja soveltaminen liiketoimintaprosessien vaiheittain. Tämän jälkeen olisi tehtävä rajan analyysi nykyisen ja välttämättömän tiedon välillä, jonka perusteella tiedonhallintastrategia valitaan. Ainoastaan \u200b\u200bsen jälkeen, kun tiedonhallintaprosesseja kehitetään, eli säännöllinen toiminta nostetaan tällä alalla, luodaan teknologinen alusta, joka tukee tiedonhallintaa. Lisäksi koko projektissa tiedonhallinnan kehittäminen, vaihdon sisäinen kulttuuri, sukupolvi ja tietämyksen soveltaminen tapahtuu.

Kysymys:Lopuksi haluaisin tietää, onko termit osaamisen ja tietämyksen hallinnan synonyymit?

Nämä käsitteet tunnistetaan usein, vaikka mielestäni he tarvitsevat heitä ja hyödyllisiä erottamaan.

Tiedonhallinta viittaa puhtaasti toiminnalliseen tehtävään - tietoon perustuvasta tiedonhallinta- ja tiedonhallinta tai hallinnointi, on koko yrityksen toiminnan kohdennettu järjestäminen, jossa tietämystä pidetään tärkeimpänä strategisena menestystekijänä. Tietämyksen hallinta, tämän termin kapealla merkityksellä on vain erittäin tärkeä osa tätä maailmanlaajuista tehtävää. Sama ero on esimerkiksi laadunhallinnan ja laadunhallinnan käsitteiden välillä - niiden sekoittaminen ja johtaa QMS: n formulaatioon Venäjällä. Siksi on toivottavaa olla toistamatta tätä virhettä hallitsemalla tätä uutta ohjausparadigmaa!