Útmutató és márkakönyv: alkotás és példák. Márkakönyvek készítése. Példák Mi az iránymutatás
Az olyan híres márkák arculatát, mint az Apple, a Nike és a Coca-Cola, nemcsak termékeik alakítják, hanem a logó, a betűtípus, egyes színek és a cég arculatának egyéb összetevői is. Az is fontos, hogy ezeket az elemeket hogyan használják a való életben, és milyen értékeket tükröznek. Ezt a cégek belső dokumentumai - márkakönyvek és irányelvek - szabályozzák. A Look At Me rájött, miért van szükség ilyen márkaépítési útmutatókra, és kiválasztott 10 érdekes példát az ilyen kiadványokra.
Miért van szükség márkakönyvekre?
és iránymutatások
A márkakönyv általában leírja a vállalat értékeit, céljai, marketingstratégiái és egyéb jellemzői, amelyek a márkát különböztetik meg másoktól. Emellett fontos belső dokumentum az útmutató – a logó, a betűtípusok, a vállalati színek és egyéb vizuális márkaazonosítók használatára vonatkozó szabályrendszer.
Azonban gyakran (főleg kis cégeknél) ezek a technikai szabványok szerepelnek a márkakönyvben: ebben az esetben egyaránt meghatározza a vállalat küldetését és tükrözi a márka vizuális összetevőit.
10 márkakönyv és útmutató
híres cégek
2011-ben könyv jelent meg arról, hogyan változott a Lufthansa arculata- a világ egyik legnagyobb légitársasága, 1926-ban alapították. Vizuális arculata az 1960-as években alakult ki: ekkor alakította ki a cég arculatát a német grafikus, Otl Aicher, aki 1972-ben a müncheni olimpiai játékok dizájnját is megalkotta. Az Eicher-projektet a 20. század egyik legjobb vállalati identitásának tartják. A Lufthansa and Graphic Design: Visual History of an Airline című könyv bemutatja, hogyan változott egy légitársaság identitása története során. A könyvben található egy Aicher által 1963-ban kidolgozott irányelv is.
A British Airways – sok más céghez hasonlóan – rendelkezik egy útmutatóval kombinált márkakönyvvel: „könyvük” tartalmazza a márka alapértékeinek leírását, a márka rövid történetét, valamint útmutatást a márkaidentitás-elemek használatához. Igaz, a logó alkalmazási szabályai, a céges színek és betűtípusok foglalják el a könyv nagy részét – egy 100 oldalas útmutató táblázatokat és részletes magyarázatokat tartalmaz.
A montreali olimpiai játékok grafikai tervezése, amelyet Georges Huel és Pierre-Yves Pelletier tervezők alkottak, a müncheni és mexikóvárosi olimpia identitásával együtt az egyik legsikeresebbnek számít. 1976-ban egy részletes útmutató is megjelent, amelyre a montreali olimpiai játékok emléktárgyaihoz hasonlóan ma is vadásznak a gyűjtők.
1986-ban Steve Jobs felkérésére Paul Rand neves tervező és művészeti igazgató megalkotta a NEXT logóját. Hogy gondolatmenetéről és az általa létrehozott logóról beszéljen, Rand logókönyvet készített. Elmagyarázta, hogyan kell használni a tervezett logót. Jobsnak annyira tetszett ez a könyv, hogy ajándékba adta.
Brandbook. A kis- és középvállalkozások többsége számára szükségtelen a márkakönyv: a cég saját kisvállalkozást üzemeltet: árut gyárt vagy szolgáltatásokat nyújt. Az alkalmazottak mindennapi munkájukkal alakítják ki cégük hírnevét, egy ilyen cég márkája a tulajdonos „karnyújtásnyira” él, folyamatosan változik, nem igényel teljes leírást, sokszorosítást.
A márkakönyv az üzleti fejlődés egy bizonyos szakaszában válik szükségessé, amikor a márka hírnevét és imázsát új emberekre kell bízni:
amikor megjelenik egy fiókhálózat;
az árutermelés engedély alapján történő átadásakor;
egy vállalkozás replikálása franchise-on keresztül, vagy amikor az irányítást a vállalkozás alapítójától bérelt menedzserekre ruházzák át.
Ezt a könyvet saját maga is elkészítheti, de általában a cégek bevonnak márkaügynökségeket, amelyek segítségével könnyebben és gyorsabban lehet márkakönyvet készíteni. A márkakönyv általában három fő részből áll:
- Márka. Itt van leírva a márka küldetése, értékei és közönsége. Vagyis miért létezik a márka, miért jó, hasznos és kinek pontosan, milyen ötletet szolgál, milyen értékeket hoz. Itt írhatsz pozicionálásról, egyediségről, gyökerekről - mindenről, ami az üzlet és a termék ideológiájával kapcsolatos.
- vizuális stílus. Ezt a fejezetet gyakran "Identity Guide"-nak vagy Útmutatónak nevezik. Logó, betűtípusok, színek, védjegy, szlogen, céges grafika, fotóstílus, csomagolási ötlet, moduláris rács, speciális papírok. Ugyanebben a szakaszban írják elő a cégazonosság kezelésének szabályait. Rengeteg műszaki információ áll a tervezők, nyomdák technológusai és programozók rendelkezésére.
- Interakciós szabályok. Ez a rész a márka környezettel való interakciós politikáját írja le: a célközönséggel, a médiával, a hatóságokkal, az összes jelentős környezeti szereplővel. Szerkesztői irányelvek: nyelv, nyelvtan, kommunikáció stílusa és módja a különböző célcsoportokkal, levelek, cikkek, kommentek, interjúk tervezése, blogokkal kapcsolatos követelmények stb. Szintén itt találhatók a márkajelzések (a tollaktól a repülőgépekig és a hajókig), a POS anyagok elrendezése, az irodák, bevásárlóterületek tervezésének szabályai, promóciós ötletek, promóciós mechanika stb. Ennek a szakasznak a tartalma meglehetősen önkényes, és a többinél inkább a vállalat üzleti tevékenységének sajátosságaitól függ. Ez a rész tartalmazza az összes olyan márkaeszközt, amelyre a mindennapi munkában szüksége van. Nyilvánvaló, hogy idővel ez a rész fokozatosan növekszik.
A nyugati cégeknél a márkakönyv általában az oldalon lóg, letölthető. Nyitott üzlet és minden – a cégek büszkék küldetésükre, értékeikre, és a márkakönyvet a cég népszerűsítésének fontos eszközének tekintik. Oroszországban általában a márkakönyv első részét titokban tartják, a másodikat nem rejtik el, a harmadikat pedig ismét megpróbálják nem reklámozni: nehogy a versenytársak valami felesleges dolgot kukucskáljanak. A lényeg az, hogy a márkakönyv teljesítse fő küldetését - lehetővé teszi, hogy megértse, mi a márka lényege, és hogyan kell vele dolgozni.
Az epizód, amivel úgy döntöttem, hogy elkezdek beszélni a márkakönyvről, egy igen gazdag formatervezési múlttal rendelkező cégnél zajlott. A márkakönyv részeként a stílusra fejből emlékező házon belüli tervezők már annyi céges anyagot fejlesztettek ki, hogy a korábban kifejlesztett anyagok a későbbiek mintájává válnak. A márkakönyv funkcióinak egy részét a márkás termékek vették át.
Példák a cégek orosz nyelvű kifejlesztett márkakönyveire
Ahogy fentebb is írtam, az interneten könnyű megtalálni a világ vezető cégeinek márkakönyveit. És mi van az oroszokkal? Ebben a műfajban számos alkotásra is van példánk. Nézzünk néhányat.
Sberbank
A Sberbank márkakönyve, amelyet 2009-ben a brit Fitch ügynökséggel közösen fejlesztettek ki, számomra személy szerint referenciát jelent, annak ellenére, hogy az amatőrök minden nevetése együtt járt egy új stílus megjelenésével. E munka eredményeként a Sberbank társasháza és esetlen, szörnyen zöld "pénztárcája" kényelmes, plasztikus, modern stílussá vált, amelyet ma már minden médián sikeresen alkalmaznak. A Sberbank a közelmúltban másként vált ismertté: csak a Sberbank. Még közelebb került az emberekhez: „Sber. Most már minden mobiltelefonban. Maga a márkakönyv is új, frissen tervezett stílusban készült, és ennek egy példája. 195 oldala van, amely tartalmazza az összes szükséges részt. A márkakönyv 2 db DVD-t is tartalmazott (2009-es volt!) az Adobe összes anyagához sablonokkal. A márkakönyv ijesztő terjedelme és a hatalmas sablonhalmaz ellenére a könyv tanulmányozásával eltöltött pár nap után egészen magabiztosan lehetett céges stílusú anyagokat készíteni. 2010-ben kezdtünk el dolgozni ezzel a márkakönyvvel. Minden nagyszerű volt. 
Aeroflot
A kicsit korábban, 2008-ban kifejlesztett, ötször vékonyabb, mindössze 40 oldalas Aeroflot márkakönyve közelebb áll egy hétköznapi jó céges termékhez. Így kell kinéznie a „Big Brand Book”-nak, ahogy Stúdiónkban ezt a műfajt nevezzük.
Ebben a cikkben elmondjuk, hogyan kell kidolgozni és megfelelően használni a cég márkakönyvét. Először azonban nézzük meg, mi ez a dokumentum, és miért van rá szüksége a vállalatának.
Mi az a márkakönyv?
A márkakönyv egy hivatalos dokumentum, amely tartalmazza cége vizuális stílusstandardjait. Nincs két egyforma márkakönyv. Míg egyes vállalatok a tervezési szempontokra összpontosítanak, mások részletesebb dokumentumot készítenek a vállalat áttekintésével, valamint az ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való kapcsolattartás szabályaival.
A munka első szakaszában el kell döntenie, hogy egy ilyen dokumentum mennyire releváns az Ön projektje szempontjából, valamint meg kell határoznia a kézikönyvben ismertetett kérdések körét.
Miért van szüksége egy cégnek márkakönyvre?
Ha nincs egyetlen szabályrendszered, akkor minden tervező és marketinges, akit bizonyos problémák megoldására bevonsz, elképzelései szerint valósítja meg elképzeléseit. A sokszínűséggel nincs baj, de bizonyos helyzetekben az egység hiánya súlyos következményekkel járhat. Ha különböző tervezési stílusokat és kommunikációs technikákat használ, nem lesz képes erős márkát építeni, és nem tudja meggyőzni a potenciális ügyfeleket arról, hogy cége a legjobb a szegmensében.
A Corporate Identity Guide különösen hasznos lesz az újonnan felvett személyek esetében. Miután előzetesen megismerkedett a szabályokkal, a kezdők gyorsan eligazodnak a márkarendszerben. Jobb, mint kínos hibákat elkövetve tanulni, igaz? Így nem kell beszélnie az új alkalmazottakkal, és nem kell elmagyaráznia nekik, hogy megszegtek egy olyan szabályt, amelynek létezéséről nem is tudtak. Így egy jól megtervezett márkakönyv időt takarít meg, és csökkenti a kínos helyzetek számát.
Nézzen meg egy rövid videót is, miért fontos egy jó márkakönyv az Ön vállalkozása számára:
Mit kell tudni a márkakönyv elkészítése előtt?
Először is ragaszkodjon az arany középút elvéhez. Az Ön által kidolgozott szabályok nem lehetnek túl merevek, mert ez korlátozza a dolgozók kreativitását, és arra kényszeríti őket, hogy ragaszkodjanak az unalmas, bevált megoldásokhoz. Ugyanakkor a szabályoknak világosaknak kell lenniük, és nem engedhetik meg a kettős értelmezést.
Elterjedt tévhit, hogy a céges stílus útmutatót a szervezet vezetőjének kell kidolgoznia. Sietek lebeszélni: ez nem így van. A vezetés a vezetők, a tervezők és a szövegírók együttműködése. És ha szervezete rendelkezik márkaépítési részleggel, akkor a kézikönyv kidolgozása egy ilyen csapat közvetlen felelőssége.
A dokumentummal kapcsolatos munkát olyan személynek kell koordinálnia, aki részt vett a vállalati arculat kialakításában, és megfelelő felhatalmazással rendelkezik a fontos döntések meghozatalához és végrehajtásához. Ha az alkalmazottak nem tudnak a márkakönyv létezéséről, vagy nem veszik figyelembe annak szabályait, akkor az összes elvégzett munka a lefolyóba kerül. Új alkalmazott felvételekor át kell adni neki egy kézikönyvet áttekintésre. Erről a cikk végén fogunk beszélni.
Mit tartalmaz egy brandbook?
Ahogy már írtuk, nincs két teljesen egyforma útmutató. Minden vállalat olyan szabályokat tartalmaz a dokumentumában, amelyek megfelelnek értékeinek, céljainak, üzleti modelljének és egyéb jellemzőinek. Ennek ellenére egy szabványos márkakönyvben 3 fő szakaszt lehet megkülönböztetni.
Márka
- Ez a rész kb küldetés, értékek és célközönség cégek.
- A szakasz mérete a dokumentum részletességétől és az Ön céljaitól függ. Sok cég teljesen kihagyja ezt a fejezetet, mert nem látja értelmét az unalmas papírmunkát egyik dokumentumból (például üzleti tervből) a másikba átírni.
Forma stílus
- Logó: színek, elhelyezés, variációk, méretek és arányok, példák a logó hatékony és eredménytelen használatára.
- Védjegy: használati esetek, színek.
- Címsor: hova kell elhelyezni a szlogent. Olvassa el, hogyan kell szlogeneket létrehozni.
- Színek: milyen színeket (színkombinációkat) érdemes használni a termékek marketingjében.
- Betűtípusok: a szövegben használandó betűtípusok listája (cím, egyszerű szöveg, lista stb.). A legjobb logó-betűtípusok, amelyeket megtalálhat
- Fénykép: tippek fotókészletek készítéséhez, követelmények a képekkel szemben.
- Egyéb grafikai objektumok: ikonok, minták, textúrák.
Interakciós szabályok
- Nyelv: Milyen nyelveken kommunikál a márkád a külvilággal?
- Nyelvtan és formázás: rövidítések, nagybetűk, számok, betűszavak, dátumok és címek.
- Olvashatóság: könnyed mondatok vagy tömör megfogalmazások.
- Stílus: műszaki vagy hivatalos vagy szleng stb.
- Kommunikációs stílus:(formális/barátságos/diszkrét/humoros stb.).
- E-mailek: levél alaprajza, példa az elektronikus aláírásra.
- Blog: a blogbejegyzésekre vonatkozó követelmények, azok formázása, tárgya és szerkezete.
- Közösségi platformok: célja, közzétételi ideje és a bejegyzések típusa az egyes közösségi hálózatokon.
Márka könyv design
A márkakönyv megtervezéséhez szakemberre van szükség. Mielőtt munkára bocsátana egy projektet, beszéljen a tervezővel, és győződjön meg róla, hogy ossza meg elképzelését. Kérje meg a tervezőt, mutassa meg kedvenc példáit a márkakönyvekből, és mondja el neki, mi tetszik neki mindegyikben. Ha nincs ilyen példa, mutassa meg az alábbi márkakönyv opciókat a szakembernek, és kérje meg, hogy készítsen listát a kedvencekről. Így meg fogja érteni, hogyan látja a tervező az Ön jövőbeli vezetését. Például azt tervezi, hogy minden oldalon nagy betűkkel és rövid bekezdéseket használ, vagy inkább egy kompaktabb szerkezetet részesít előnyben?
Ügyeljen egy fontos pontra. Magának a kézikönyvnek meg kell felelnie a benne foglalt szabályoknak, pl. legyen látványos és könnyen olvasható. Amikor elkészül az útmutató első változata, nem lesz felesleges bemutatni azt más szakembereknek, hogy megismerjék véleményüket. Ne feledje, hogy a márkakönyvnek a márkát kell tükröznie, nem pedig az Ön személyes preferenciáit.
Ne siess. Hagyjon annyi időt a szerkesztésre, amennyire szüksége van. Ha a csapat elégedett a végeredménnyel, már csak az utolsó simításokat kell elvégezni.
Példák márkakönyvekre
Mi az a kész arculat-útmutató? Összegyűjtöttünk néhány példát, amelyeket örökké át akarsz lapozni! Merítsen ihletet és legyen kreatív!
Microsoft Brandbook (PDF)
Aki használ brandbookokat
Sok nagy cég márkakönyvet biztosít forgalmazóinak és más partnereinek. Így gondoskodnak arról, hogy márkájukat azonos stílusban mutassák be szerte a világon. A márkakönyvek túlnyomó többsége azonban vállalaton belüli használatra készült.
A márkakönyv használata
Tehát szabályokat dolgozott ki a vállalati identitás használatára. De ez csak a munka fele. Most be kell tartania ezeket a szabályokat. Egyébként mi értelme olyan dokumentumot készíteni, amibe senki nem néz bele?
Először is tájékoztassa alkalmazottait a márkakönyv létezéséről. Küldje el a dokumentumot a hírlevélnek, és kérje meg kollégáit (minden kollégáját, nem csak a tervezőket és szövegírókat), hogy olvassák el a benne foglalt szabályokat és szabványokat. Bármely munkavállaló válhat a márka képviselőjévé (nagykövetévé). Vegyük például a fejlesztőket. Bár közvetlenül nem vesznek részt a márkaépítésben, a tervezés során elkövetett hibákat időben észrevehetik és kijavíthatják.
A következő lépés a szabályok betartásáért felelős személy kijelölése. Ideális esetben ugyanannak a személynek kell lennie, aki a márkakönyv létrehozási folyamatát koordinálta.
Körülbelül egy hónappal az útmutató megjelenése után nem felesleges megbeszélést tartani a vállalati identitás használatára vonatkozó szabályok betartásának ellenőrzésére. Kérdezze meg munkatársait is a szabályok betartása során tapasztalt nehézségekről.
Végezetül megjegyezzük, hogy a márkák – akárcsak az emberek – folyamatosan változnak. Ezzel kapcsolatban szokja meg rendszeresen felülvizsgálni és frissíteni a márkakönyvét (legalább évente egyszer). Ne feledje, hogy a vállalati identitás használatára vonatkozó szabályoknak összhangban kell lenniük cége aktuális céljaival és értékeivel.
A márka vizuális és érzelmi imázsa gyakran nem kevésbé, sőt néha jobban felkelti a vásárló figyelmét, mint magának a terméknek a legkiemelkedőbb fogyasztói jellemzői. Az identitáselemek használatára vonatkozó szabályok és szabványok együttese segít növelni annak ismertségét és megjegyezhetőségét, ami egyértelműen szerepel a márka referenciakönyvében, ami nyilvánvalóan előnyös a legtöbb vállalat számára.
Mi a minőségi márkakönyv, hogyan kell elkészíteni és mennyibe kerül a fejlesztés?
Mi a márkakönyv egyszerű szavakkal
A márkakönyv egyfajta márkabiblia, belső vállalati használatra szánt hivatalos dokumentum, amely a cég minden dolgozójának közvetíti a márka küldetését, filozófiáját és kulcsfontosságú értékeit.
Tartalmaz továbbá egy sor kidolgozott szabványt a szervezet arculatának vizuális összetevőjére, valamint a marketingtevékenységekre és a márka promóciójára vonatkozó egyéni stratégiát, a pozicionálás alapelveit és a fogyasztóval való interakció fogalmát.
A cég márkakönyve egyedülálló a maga nemében - minden vállalat kialakítja a saját főkönyvét a márkáról, személyes célok és igények alapján. Tehát egyesek számára a tervezés és annak műszaki összetevőinek szabványosítása a prioritás, mások a márkával és a cég tevékenységével kapcsolatos kérdések részletesebb felsorolását fedik le, egészen az üzleti partnerekkel való kapcsolattartás részletes szabályaiig.
Miért van szüksége márkakönyvre?
A márkakönyv meghatározza a vállalat vizuális komponensének merev stilisztikai kereteit. A márka könnyen olvasható, megjegyezhető, imázsa felismerhető a piacon, az egységes, jól definiált koncepció teljes mértékben összhangban van a fő gondolattal és sikeresen formálja a célközönség lojalitását, a márka pozitív imázsát, hírnevét.
A cég saját fiókjainak megnyitása vagy franchise-on keresztüli méretezés esetén tudatosan szükséges a vállalati márkaépítés stilisztikai egységességének szigorú betartása, ellenkező esetben elvész az eredeti jelentés, vagyis a felismerhető márkához való tartozás, annak minden előnyével együtt.
A vállalati identitás használatára vonatkozó szabályok különösen hasznosak a cég új alkalmazottai számára. Egy jól előkészített márkakönyv lehetővé teszi az újonc számára, hogy gyorsan eligazodjon a márkarendszer alapjaiban, ami kiküszöböli a tudatlanságból fakadó bosszantó hibákat, és időt takarít meg a többi alkalmazott számára, amikor az újoncokat megismerteti a tudással.
A kiváló minőségű márkakönyv hatékonyan csökkenti a promóciós anyagok előállításához szükséges anyag- és időköltségeket. A vállalati stíluselemekre vonatkozó egységes szabványok gondos kidolgozása az alkalmazásuk részletes leírásával lehetővé teszi, hogy a vállalat felelős alkalmazottai további jóváhagyás és feldolgozás nélkül átvigyék azokat bármely reklámhordozóra.
Ami a márkakönyvben szerepel
Lehetetlen egyértelműen meghatározni a márkakönyv létrehozásakor azonosítható feladatok listáját, mivel ennek a dokumentumnak a tartalma közvetlenül kapcsolódik az egyes vállalatok tevékenységének típusához és mértékéhez.
Ennek ellenére 4 alapszakasz különíthető el.
Márkaideológia és fogyasztói jellemzők
A rész mérete attól függ, hogy a márkakönyv milyen részletességgel készül, és milyen céljai vannak. Sokan gyakran kihagyják, mert nem tartják szükségesnek egy másik cégdokumentumot, például egy üzleti tervet szóról szóra megismételni.
Ez a szakasz különböző irányú információkat tartalmazhat:
- megemlítik a társaság tevékenységének típusát, szervezeti felépítését, küldetését, filozófiáját, értékrendjét és a társaság munkájának kulcsfontosságú elveit;
- beazonosítják a célközönséget és annak főbb jellemzőit, leírják a kívánt fogyasztói magatartást, milyen benyomást kelthet a vevőben a vállalat gyakorlati szempontból (milyen lehetőségeket biztosít a cég), pszichológiai (érzelmek, érzések, amelyeket a termék kivált a vásárlóban). a fogyasztó) és a társadalmi (milyen státuszt szerez az ügyfél, birtokolja a terméket).
Az első szakasz általában azokat a kritériumokat határozza meg, amelyek alapján a fogyasztóval való minden interakció a jövőben megvalósul.
Forma stílus
Ez a szakasz a márka vizuális összetevőjének általános szabályrendszere, amely az irányelv más nevet kapott. Sok törekvő vállalkozó gyakran erre gondol, amikor márkakönyvről beszél.
Az útmutató ismerteti az olyan fejlesztési szabványokat, mint a logó, védjegy, betűtípusok és vállalati szín/színek, szlogen és egyéb grafikai objektumok, valamint ezek alkalmazásának és elhelyezésének szabályai a különböző reklámhordozókon - kültéri reklámokban, levélpapírokon és névjegykártyákon, különféle dokumentációt és ajándéktárgyakat.
Marketing stratégia
Ez a rész tulajdonképpen a marketingstratégiát és a kiválasztott promóciós módszereket írja le, meghatározza a reklámozási eszközöket és képeket, valamint az üzenet fogyasztóhoz történő eljuttatásának módjait.
A cég belső stílusa
Az utolsó alapszakasz a vállalati stílus főbb elemeit tartalmazza: leírja a szervezet vagy márka szerepét a munkavállalók számára, a vállalat ideológiáját, amelyet követni és a külső környezet felé közvetíteni kell.
A márkakönyv készítése mindig kreatív megközelítés a fejlesztéséhez, ezért nem szükséges az alapvető információkra korlátozódnia. A márkakönyv egyes részeinek tartalma a kitűzött céloknak és célkitűzéseknek megfelelően csonkolható vagy kiegészíthető.
Tehát elég lesz egy röviden leírni a márka filozófiáját és a főbb stilisztikai döntések alapelveit. Mások egy "három kötetes esszét" készítenek, amely részletesen megismeri a márkamarketinget, és minden egyes használt promóciós eszköz alapos leírását tartalmazza.
A márkakönyv és az útmutató közötti különbségek
A márkakönyv megalkotása során a vállalati stílus vagy irányelv leírása az egyik alapvető feladat, ezért a cég fejlesztési stratégiájának és ideológiájának fókuszálása nélkül gyakran e két fogalom kerül azonosításra. Közelebbről megvizsgálva azonban jelentős különbségek vannak.
Egyrészt a márkakönyv jóval több információt tartalmaz, mint iránymutató: a márkafilozófiát és annak alapértékeit, a működési elveket, valamint a cég marketing- és promóciós stratégiáját, valamint a célközönség fogyasztói magatartásának jellemzőit, a vállalati identitás a márkaszabványok összessége, amely leírja a branding elemek stilisztikai megoldásait és technikai kivitelezésének elveit.
Másodszor, annak ellenére, hogy a kis cégeknél az útmutató gyakran a márkakönyv része, valójában egy külön dokumentum, és külön is használható. Ezt szabályozza, hogy a márkakönyvet általában vállalaton belüli használatra fejlesztik, az útmutató pedig egy műszaki kézikönyv a vállalati identitás megőrzéséhez a különböző kivitelezőkkel történő munkavégzés során (promóciós termékek nyomtatása, új iroda tervezése, honlapkészítés).
A márkakönyvek típusai
A márkaszabályok kidolgozásán és létrehozásán általában egy szakemberekből, tervezőkből és marketingszakemberekből álló csapat vesz részt, amelynek szolgáltatásai kerek összegbe kerülhetnek. Tekintettel arra, hogy nem minden cégnek kell elkészítenie a legrészletesebb márkakönyvet, ennek a dokumentumnak több alapvető típusa van, amelyek az előírt információk mennyiségében, és ennek megfelelően a kivitelezési költségekben érzékelhető különbségben különböznek.
logós könyv
Kisvállalkozások számára egy minimális csomag ajánlott - egy logókönyv, amely kívánt esetben akár önállóan is fejleszthető online tervező, például Logaster, Logo Maker segítségével. Egy ilyen dokumentum kitér a vállalati szín- és logóhasználat alapvető szabályaira, a megengedett és tiltott elhelyezési eltérésekre stb.
Alapértelmezett
A szabványos márkakönyv tartalmazza a szabályok és szabványok összes fő részét, igazodva az ügyfél konkrét céljaihoz és tevékenységének típusához. Tehát, ha a cég nem kíván márkás vállalati ruházatot használni, akkor kizárhatja a design fejlesztését.
Összetett
Egy átfogó márkakönyv kialakítása megfelelő a nagy márkák és a nagyvállalatok számára. Az alapvető szabályrendszeren túl a reklámfotózás árnyalataiig további követelményeket tartalmazhat a csomagolás kialakítására, kialakítására, céges rendezvények és tréningek megtartására, egyéb információkra.
Márkakönyv követelményei
- A tervezést a márka által meghatározott szabványok szabályozzák.
- A bemutatott információnak könnyen olvashatónak, értelmesnek és vízmentesnek kell lennie.
- Alkalmazási lehetőség a cég alkalmazottai által az üzleti élet különböző szintjein.
- A márkakönyv szerkezetének kötelező integritása.
A márkakönyv létrehozásának szakaszai
Az első lépés az, hogy józanul felmérjük egy adott szervezet márkakönyvének elkészítésének szükségességét: elvégre a terjeszkedést nem tervező kisvállalkozások esetében, ha nagy költségvetést különítenek el egy nem célszerű és kiterjedt dokumentum kidolgozására legkevésbé különc.
A döntés meghozatala után megkezdheti a márkakönyv elkészítésének, fejlesztésének és elkészítésének fáradságos és meglehetősen hosszadalmas folyamatát, amely öt fő szakaszból áll.
Előkészületi szakasz
Ez a fejlesztő által biztosított vagy saját készítésű tájékoztató kitöltése. Az ügyfélnek azonosítania kell minden olyan márkaelemet, amely szabványosítást és részletes leírást igényel. Ezenkívül tájékoztatást kell adni a cégről és a célközönségről.
A kívánságok megbeszélése
A kivitelezők tisztázzák a megrendelő főbb kívánságait, rendszerezik a kapott adatokat és kialakítják a leendő dokumentum szerkezetét. A legfontosabb pontokban megállapodnak: a költség- és munkaterv, a projekt szakaszos megvalósításának ütemezése, a vállalkozó és a megrendelő közötti szerződéses kapcsolat kialakítása. Amikor ebben a szakaszban egy vállalkozóval dolgozik, általában előleget kell fizetni (legfeljebb a rendelés értékének 50%-át).
Koncepció fejlesztés
A vevő célközönségének tanulmányozása után az előadók tanulmányt készítenek a versenytársakról és piaci tevékenységükről, majd a márkakönyv-tervezés több változatát kínálják az ügyfélnek. Amint az utóbbi a neki megfelelő koncepció mellett dönt, az előadók hozzálátnak a márkakönyv prototípusának tényleges kidolgozásához: technikai, grafikai, ideológiai összetevőjéhez.
Végső termékbemutató
A márkakönyv kész prototípusának végső bemutatása a megrendelőnek elektronikus formában és végleges jóváhagyása. Ebben a szakaszban változtatások, kisebb módosítások történnek, lehetőség van további márkaelemek kidolgozására is, amelyekről eredetileg nem esett szó a tájékoztatóban. A márkakönyv végleges tervezési projektje jóváhagyásra kerül, a dokumentum elrendezésen és nyomdai előkészítésen esik át.
Maga a dokumentum létrehozása
A márkakönyv létrehozásának folyamata az elkészült dokumentum tényleges átadása a megrendelőnek abban a formában, ahogyan megbeszélték: nyomtatott vagy elektronikus formában, esetenként mindkettőben.
A cég megkapja a leírt arculatelemek forráskódjait, felhasználásukra vonatkozó ajánlásokat, a fennmaradó ellenszolgáltatást a vállalkozónak fizeti.
Hogyan kell helyesen használni a márkakönyvet
A márkakönyv készen áll, de még egy fontos szakasz előtt áll - ez a kidolgozott dokumentum hatékony alkalmazása. A lényeg az, hogy az ügyfélcég teljes személyzete szigorúan és maradéktalanul kövesse a márkakönyvben bemutatott elveket és szabályokat.
Ez egy bevezető kampány legyen, amely közvetlenül a márkakönyv kidolgozása után kezdődik. Minden alkalmazottat tájékoztatni kell e hivatalos cégdokumentum megalkotásáról és működéséről, valamint mindenkit meg kell ismertetni annak tartalmával. A szervezet munkatársai közül a márka hivatalos képviselőjét (nagykövetét) is kijelölik.
A tervezés titkai és finomságai
Javasoljuk, hogy csak magasan képzett szakembereket vonjanak be a tervezés területéről, hogy egy olyan fontos dokumentumon dolgozzanak, mint a márkakönyv.
A projekt egyetlen stilisztikai elképzelése fontos szerepet játszik a vállalkozó kiválasztásában. Vagyis minden stíluselemnek felismerhetőnek kell lennie bármely tárgyon és bármilyen helyzetben. Jó példa erre a Mirros szálloda arculata.
Ahhoz, hogy a kivitelező ne okozzon csalódást a végeredmény és az elvárások közötti teljes eltérés miatt, egy előzetes megbeszélés és a márkakönyvek legsikeresebb példáinak megismerése segít a tervező szerint. Vagy éppen ellenkezőleg, az ügyfél előre elkészítheti a neki tetsző dokumentumok listáját, és felkérheti a vállalkozót, hogy válassza ki a legsikeresebb stilisztikai megoldást.
Itt azonban fontos figyelembe venni egy pontot: a márkakönyvnek a márkát kell valódi tükröznie, nem pedig a vásárló személyes preferenciáit.
Meg kell érteni, hogy a dokumentumnak tetszetősnek, könnyen olvashatónak és intuitívnak kell lennie. Növelheti a helyes választás esélyét, ha a köztes lehetőséget megmutatja más szakembereknek vagy kollégáknak, növelve ezzel az értékelés objektivitását.
A tervezési projekt prototípusának módosításának és módosításának szakaszában nincs helye a sietségnek. Az elrendezés végleges jóváhagyását a leggondosabban kell megközelíteni, ügyelve minden apróságra. Ha a végeredmény teljesen elégedett, már csak az utolsó simítások elvégzése van hátra.
Márkakönyv ára
A kivitelező kiválasztásakor gyakran a költség az egyik döntő tényező. Mielőtt a kiadás végső áráról beszélne, el kell döntenie, hogy kit választ megbízható vállalkozónak.
Egy erre szakosodott tervezőstúdió garantáltan nagy számlát állít ki szolgáltatásaiért, miközben kötelezettségeit minőségileg és időben teljesíti. Magas színvonalú munkát meglehetősen szerény költségvetéssel egy tapasztalt szabadúszó tervező végezhet. Azonban mindig fennáll annak a veszélye, hogy egy gátlástalan alkalmazottba botlik, aki elhúzza a projekt határidejét, vagy akár az ügyfél idejét is elveszti anélkül, hogy befejezné.
A dokumentumkészítés teljes költségét a fejlesztés alatt álló arculatelemek száma és a szolgáltatott információk mennyisége határozza meg. Így egy nagyvállalat márkakönyve sokkal nagyobb és részletesebb lesz, mint egy hasonló dokumentum, amelyet egy meglehetősen szerény termékskálát gyártó kisvállalat számára fejlesztettek ki.
A vállalat márkakönyve rögzíti a dokumentáció alapelveit, a kereskedői üzletek tervezési koncepcióját, a vállalati kultúra részletes leírását és még sok minden mást. Egy-egy kis márka könyve kevésbé terjedelmes, de a fő hangsúly a másik oldalon van: az elsődleges figyelem a csomagolás, a márkakarakter, a reklámok és a fogyasztóval való egyéb kommunikáció gondos fejlesztésére irányul.
A végső ár kialakulását olyan tényezők is befolyásolják, mint az előadó földrajzi elhelyezkedése és az árképzésről kialakított saját nézetei, valamint a márkakönyv típusa. Tehát egy moszkvai professzionális tervező cég kezdeti árai 50 000 rubeltől indulnak egy logókönyvért és 100 000 rubeltől a legrészletesebb, legátfogóbb márkakönyvért.
Hol és hogyan rendeljen márkakönyv fejlesztést
Először azt kell kitalálni, hogy a cég kész-e szabadúszókra bízni egy olyan, az egész cég számára fontos dokumentum elkészítését, mint egy márkakönyv, vagy érdemes több pénzt költeni, de végül egy garantáltan minőségi terméket beszerezni.
Ha a cég úgy dönt, hogy vállalkozót vesz fel, akkor érdemes kiemelni, hogy mire kell ügyelnie az adott vállalkozó kiválasztásánál, hogy az eredmény még hosszú éveken át örömet okozzon.
Tehát a legfontosabb kiválasztási szempontok természetesen a projekt költsége, a kivitelező professzionalizmusa, a hatékony szakaszos ellenőrzés és a szerződés végrehajtása.
Ajánlani tudjuk a MAD stúdiót, amely arculat- és márkakönyveket fejleszt. Mindazonáltal, mielőtt kiválasztana egy konkrét vállalkozót, ajánlatos több vállalkozó céget összehasonlítani, és ennek eredményeként azt előnyben részesíteni, amelyik nagyobb bizalmat kelt.
A költség kérdésére korábban már kitértek, a kivitelező kiválasztásánál a második fő szempont a szakmaiság. Hasznos megismerkedni a tervező diplomáival és szakmai továbbképzési bizonyítványaival, akivel együtt kell működnie, áttanulmányozni a portfólióját.
Egy másik fontos kiválasztási kritérium a rendelésteljesítés részösszegeinek szabályozási képessége. Fontos tisztázni ezzel kapcsolatban a részleteket: milyen gyakran összegzi a cég a projekt közbenső eredményeit, hány lehetséges szerkesztési, módosítási lehetőség van a projekt költségében, mi történik, ha a közbenső eredmény kategorikusan nem elégedett a projekttel. vevő.
A szerződéses kapcsolatok bejegyzésének kérdését külön tárgyaljuk.
Fejlesztési szerződés
A szerződéskötés a márkakönyv kialakításának egyik fő lépése. A megrendelő és a kivitelező közötti viták esetén ez a jobb oldal valódi támogatása és 100%-os garancia a projekt vállalt feltételeinek teljesülésére. Érdemes előnyben részesíteni azt a tervező céget, amely a szerződéskötéskor nem hanyagolja el a folyamat minden árnyalatának feltüntetését, az előírt költséget és határidőket, mind a végső, mind a közbenső időszakot, a be nem tartása esetén tisztességes kötbér és pénzbírság jár. a szerződés feltételeivel. Ha ez utóbbi szerepel a szerződésben, akkor nyugodtan elvárható, hogy a társaság mindent megtesz az ilyen szankciók elkerülése érdekében, és ennek megfelelően magas szinten tartja be a szerződéses feltételeket.
Egy szabadúszó tervező megkeresésekor szó sem lehet szerződéskötésről - ezeknek a dolgozóknak a többsége még egyéni vállalkozói státusszal sem rendelkezik, és egy cég csak egy szóbeli (vagy írásbeli) esküt kaphat egy ilyen szakembertől. de nem jogilag kötelező érvényű) garanciák arra, hogy a projekt a megállapodás szerinti időkereten belül és minden feltételnek megfelelően befejeződik.
Példák globális márkákra
A saját márkabiblia elkészítése előtt hasznos lehet megismerkedni a sikeres világhírű cégek márkakönyveinek példáival, és esetleg tanulni valami érdekeset magadnak, hogy később adaptáld és alkalmazd a dokumentumodban.
A világszerte ismert cégek és márkák legjobb könyvei gyökeresen eltérhetnek egymástól.
Valaki csak pár oldalt szentel a cégének és ideológiájának leírásának, a hely többi részét a márkaidentitás részletes leírásának szenteli, mint annak idején a szenzációs Foursquare alkalmazás; és valaki, pont az ellenkezője, főként a küldetésről, a márkafilozófiáról és a vállalati stratégiáról szóló információkkal tölti meg a márkakönyvét, mint például az AIESEC ifjúsági szervezet.
A világhírű cégek egyes márkakönyvei fényességükkel és szokatlan kivitelezésükkel vagy tartalommal tűnnek ki a többi közül, másokat az első betűtől az utolsó pontig áthatja a márka egyedi stílusa.
Például a digitális fényképezőgép-tartozékokat gyártó Vanvero márkakönyve tele van lenyűgöző képekkel.
Az állatokkal foglalkozó világszínvonalú televíziós Animal Planet márkakönyve is tele van a szárazföldi állatvilágról készült színes fényképekkel, mindenhol ott vannak: mind a személyazonosság leírásában, mind a cég küldetésének közlésében. A márkakönyv-tervezés kiválóan egységes stílusa remek példakép lehet a fiatal és kreatív, globális szintre is törekvő cégek számára.
Unicef márkakönyv , a vállalati identitás főbb elemeinek alkalmazására vonatkozó szabványok mellett tartalmazza a fényképek készítésének, prezentációk tervezésének, sajtóközlemények stb.
A Skittles márkakönyv világos és színes, teljes összhangban a pozicionálás és a reklámkampány koncepciójával. Skittles üzenete az identitásukkal kapcsolatban ragyog az eredetiségtől: "Csak azt csináljon a logónkkal, amit csak akar, amíg menő, próbáljon kreatívnak lenni."
A Skype nemzetközi cég főkönyve is sok érdekességet rejt magában. A dokumentum lenyűgöző stilisztikai megoldással büszkélkedhet képregényelemek felhasználásával.
A Mozilla Firefox brandbook sok érzelmi üzenetet hordoz. Csak belső vállalati használatra készült, és felfedi a vállalat ideológiáját. A kulcspont a személyzet márkájában való részvétel.
Sikeres példák ihlette, és elkezdi a saját márkakönyv kidolgozását, ne feledje, hogy ennek elsősorban a márka egyediségét kell tükröznie, nem pedig a vásárlók személyes ízlését vagy a globális trendeket, és a tartalom tartós relevanciájával is rendelkeznie kell, mert ez a dokumentum a megfelelő tartalommal évtizedekig szolgálja a céget.
Az összes tartalom megjelenítése
Szeretné, hogy cégét minden lépésnél elismerjék? Szeretne WOW-hatást kelteni az ügyfelekben, és bizalmat kelteni? Ezután lépjen be a márkavizualizációba.
Vagyis alkoss egy stílusos, lenyűgöző képet, amely lehetővé teszi, hogy ugyanazt a nyelvet beszéld a fogyasztókkal, és örökre elpusztíthatatlan érzelmi köteléket alakíts ki közötted. A márkakönyv pedig ebben segít.
Brandbook- a társaság használatára vonatkozó törvények és rendeletek összessége.
Most beszéljünk részletesebben arról, hogy mi a márkakönyv, és miért van rá szükség. A fő márkakönyv egy leírás, víziók és stratégiák egyértelmű utasításokkal a stilisztikai megoldások alkalmazásához.
Célja, hogy egységes képet alkosson a cégről a közönség szemében, befolyásolja a vásárlói hűség és a márka hírnevének kialakulását.
Például ez történne az IKEA-val, ha nem lenne márkakönyv. Vagyis egy új üzlet megnyitásakor az IKEA vállalati színe - a kék - lilára változott, a logó pedig más betűtípusú és méretű ...
Most nem úgy néz ki, mint a globális hálózat új ága, hanem egyszerűen egy azonos nevű hamisítvány. Nos, megérti ennek az eszköznek a fontosságát? És ez még nem minden...
Példa Ha áttérünk szűkebb fogalmakra, akkor elmondhatjuk, hogy egy márkakönyv számos olyan kérdésre ad választ, hogy milyen közönséget céloz meg a márka, milyen színmegoldásokat alkalmazzunk a reklámelrendezésekben.
Illetve milyen méretű betűtípusok és logók az optimálisak a nyomtatott termékekhez, hogyan nézzenek ki az irodák, cégtáblák, reklámállványok stb.
És mindezt azért, mert tartalmazza az összes szükséges információt az oldal jellegéről, felhasználóiról, a nyomtatási követelményekről, a grafikus tartalmakról, a logó és a betűtípusok használatáról, a partnerek adatairól és még sok másról.
Brandbook nnada?
Első pillantásra úgy tűnhet, hogy a márkakönyv megalkotása mindenhol helyénvaló, ahol a márka legkisebb említése is történik. De tényleg minden cégnek szüksége van márkakönyvre?! Tudjuk a választ, és őszinte lesz.
Szükség
Most példákat fogok hozni, amikor egy márkakönyv egyszerűen szükséges. Végül is kész utasításai vannak a logó és a vállalati arculat használatához, és ahogy mondják: "egy lépés balra, egy lépés jobbra - végrehajtás!"
1. Mert
Azoknak a cégeknek, amelyek más városokban fiókot nyitnak vagy franchise-t árulnak, olyan márkakönyvre van szükségük, mint a levegő.
Ebben az esetben a vállalati tervezés használatára vonatkozó útmutató lehetővé teszi az új irodák létrehozásának folyamatát, és elkerülheti a kínos incidenseket.
Márkakönyv alkalmazás Példa: És itt van egy mobilszolgáltató szalonja (a fenti képen), amelyet biztosan nem fog összetéveszteni senkivel. A márkakönyv volt az, ami hozzásegítette a céget ahhoz, hogy ilyen elismertségi hatást érjen el.
A Beeline mindenhol csíkokat használ, még ott is, ahol első pillantásra teljesen helytelen.
Ez adja a márka tömörségét és felismerhető stílusát. Egyébként még a mobilszolgáltató márkakönyvét is fájdalmasan ismerős fekete-sárga csík díszíti.
2. Márkás termékek készítése
Olyan cégek, amelyek nem rendelkeznek saját hirdetési részleggel, és a márkás termékek létrehozását harmadik felekre vagy szabadúszókra bízzák.
Az egyértelmű utasítások használata megkönnyíti a megrendelő és a vállalkozó közötti interakciót, valamint csökkenti a hibák valószínűségét.
Pontosan! Sokkal könnyebb is lesz Példa: a Kultura.rf portál alapítói éppen erre a célra készítettek egy márkakönyvet. Ez azonban nem tündököl mind a dizájn kreativitásával, sem a tartalom teljességével.
Itt hiányzik a márka ideológiai leírásának szentelt egyik fő rész. Más szóval, az internetes portál története, küldetése és értékei nincsenek megfestve.
3. Reklámtervekhez
Promóciós anyagok Példa: a jól ismert térképészeti cég, a 2GIS struktúrájában 2 részleg és 3 iroda található különböző városokban, ahonnan naponta kapja a feladatokat a reklámosztály.
A vázlatok jóváhagyására fordított idő megtakarítása érdekében a tervezők a márkakönyv alapján rutinfeladatokat hajtanak végre.
A 2GIS márkakönyv egyébként a szabványos részeken kívül (amelyekről később beszélünk) tartalmaz egy üdvözlő beszédet a fejből, diagramokat, grafikonokat, diagramokat és egyéb grafikus tartalmakat az információk maximális észlelésének megkönnyítése érdekében.
Nem szükséges
Szeretném megjegyezni, hogy a márkakönyv nem csodaszer minden problémára, hanem csak egy eszköz, amely segít csökkenteni a hirdetési elrendezések, ajándéktárgyak vagy táblák összehangolására fordított időt.
Hűséges asszisztens lesz az új fiókok megnyitásához is, hogy az eredmény ne derüljön ki, mint az IKEA példájában (a cikk elején).
Ezért, mint már megértette, a márkakönyv a nagy szervezetek eszköze. A pontosítás kedvéért hozok néhány példát olyan vállalkozásokra, amelyekben nincs szükség márkakönyvre:
- Újoncok. A tevékenységüket csak most kezdõ kisvállalkozások és jövõbeli sorsuk még nem dőlt el.
- Kézművesek. Otthoni stúdiók, amelyek arculatából csak a térdre készült logó található.
- Babák. Olyan cégek, amelyek egy irodán belül dolgoznak, és nem terveznek vállalati hálózat kiépítését.
Ha az Ön cége a fentiek valamelyikébe tartozik, akkor a vállalati arculat pontos, részletes használata nem kritikus pillanat.
Az Ön esetében jobb, ha befektet egy relevánsabb eszközbe, például az internetről.
Ki használja és mikor?
Hogy mi a márkakönyv, az már világos, most beszéljünk arról, hogy miért van rá szükség. Valószínűleg a cég márkakönyvét a tervezők referenciakönyvének tekintette.
Valójában a márkakönyvet nem csak példaképként használják a reklámelrendezések kialakításában.
Az alábbiakban a márkakönyv-felhasználók legteljesebb listája található, és példák a használatára. És itt a lista:
- Menedzsment. Olyan fejlesztési terv készítése a cég számára, amely nem mond ellent egyetlen koncepciónak és márkának sem.
- . A márkaismertség növelését célzó tevékenységek végzése.
- Tervezők. Reklámtermékek létrehozása, elrendezése, egységes márkaimázs kialakítása a vásárlók szemében.
- . Értékesítés megvalósítása a márka egészének, a kínált áruk és szolgáltatások ismerete alapján.
- HR szakemberek.Új munkatársak bevonása a cég hozzáértő pozicionálásával és az értékek bemutatásával.
- Személyzeti képzési vezetők. Munkatársak képzése a márka alapelveire, a vállalati szellemiség növelése.
- Ügyvédek. A márkatulajdonos szerzői jogainak védelme vitás adminisztratív vagy bírósági kérdések esetén.
- Újságírók. Cikkek írása a márkanév normáinak és az elfogadható beszédmintáknak megfelelően.
- Partnerek. A márkakoncepció megismertetése, a partner védjegyeinek szabványoknak megfelelő használata.
Uh.. Most talán mindent. És amint látja, a brandbook felhasználási köre nagyon széles.
És végül még egy példa a felhasználásra - csak helyezze el a webhelyen nyilvánosan. Ez segít vonzani a potenciális partnereket, és az ügyfelek érdeklődni fognak a márka jövőképe iránt.
Milyen média?
A márkakönyvet nem szabad hivatalos dokumentumnak tekinteni, amelyet a GOST követelményeinek megfelelően fejlesztettek ki.
A márkakönyv külső megjelenésére vonatkozóan nincsenek egyértelmű kritériumok. Fejlesztése mindig a kreativitáson és a kreatív gondolkodáson alapul. Íme néhány lehetőség a márkakönyvek kinézetének leírására:
1. Nyomtatott könyv
A legegyszerűbb és leggyakoribb formátum. Szerencsére a poligráfia lehetővé teszi különféle formájú és térfogatú termékek készítését.
A nyomtatott márkakönyv lehet füzet, keményfedeles brosúra vagy valódi keményfedeles könyv.
Különösen kreatív cégek domborítják ki a logót vagy nevet a címoldalon a nagyobb vonzerő érdekében.
nyomtatott változat 2. PDF fájl
A márkakönyv elektronikus változata gyakran felkerül a vállalati weboldalra.
Illetve szoftveres áttekintésre, vagy külső adathordozóra (lemezre vagy flash meghajtóra) rögzítve, nyomtatott könyv mellékleteként. Talán ez a legkényelmesebb típusú márkakönyv.
Elektronikus változat
3. Weboldal
Weboldal segítségével is lehet márkakönyvet strukturálni. A márkadokumentum számos része könnyen váltási lapra esik.
Ha egy szabványos könyvoldal formátuma korlátozza az elhelyezett információ mennyiségét, akkor a weboldalak elrendezése kizár minden korlátozást.
Igen, ez egy teljes webhely-brandbook 4. Videó
Egy formátum, amelyet ismeretlen okokból még mindig nem használnak a márkakönyvekhez.
Külsőleg egy nyomtatott márkakönyvre hasonlít. A fő különbség az, hogy a márkakönyv elsősorban a márkakoncepciók belső felhasználására, leírására irányul.
De a marketingkészlet ügyfél-orientált, és közvetíti.
Marketing készlet márkakönyv szerkezet
A márkakönyv felépítése a cég méretétől és létrehozásának céljától függően eltérő lehet.
Van azonban egy bizonyos szabványos struktúra, amelyre építeni kell a márkakönyv létrehozásának folyamata során, és akkor elmondom, hogyan néz ki
- márkaideológia. Tartalmazhatja a vállalat történetének, hatókörének, szervezeti felépítésének, értékeinek és fejlesztési jövőképének leírását.
- A célközönség. A fogyasztókra vonatkozó információkat tartalmaz. Meghatározza azokat a paramétereket, amelyek alapján az összes ügyfél-interakciós tevékenység végrehajtásra kerül.
- Logobook.Útmutatást ad a logó használatához: méretek, színek, elhelyezési irányelvek, háttérképek beállításai, érvénytelen formátumok.
- . Tartalmazza a színsémák legrészletesebb leírását különböző változatokban és azok kódjait, elnevezéseit. Valamint a betűtípusok jellemzői és méretük.
- Üzleti dokumentáció. Igény szerint fejléces papírok, nyilatkozatok, szerződések, névjegykártyák és egyéb üzleti papírok elrendezése.
- Céges prezentáció. Power Point prezentációs sablonok: címlap, dia szöveges információkkal, diagramok, grafikonok, táblázatok felhasználási példái.
Fuuuh .. Lélegezz be és folytasd.
- Poligráfia. Sablonok, méretek és ajánlások reklámfüzetek, plakátok, plakátok, naptárak, katalógusok stb. kialakításához és tartalmához.
- Szuvenír termékek. Márkás golyóstollak, füzetek, naplók, mágnesek, bögrék, táskák és egyéb termékek változatai különböző variációkban.
- Képkészítés. Sablonok jelvényekhez, szórólapokhoz, ruházathoz, zászlókhoz és egyéb eseményekhez szükséges tárgyakhoz.
- Kültéri reklám. Reklámok, transzparensek, utcatáblák, szekrénytáblák, reklámállványok prototípusai, azaz bármilyen reklámszerkezet.
- Különleges ruházat. A munkavállaló megengedett megjelenésének leírása a betöltött pozíciótól függően: stílus, színek, szoknyák hossza. És az elemek vázlatai.
- Belső. Részletes utasítások és tervezési projektek elemei irodák, helyiségek számára, ajánlások az építőanyagokra és színsémákra.
- Vállalati szállítás. A márkás megoldások használatának elvei személygépkocsikra, teherautókra, tömegközlekedésre, vállalati és reklámcélokra.
Természetesen vállalkozásonként eltérő lehet a márkakönyv összetétele, azaz felépítése a márkakönyv céljaitól és célkitűzéseitől, illetve az azt használó alkalmazottaktól függően.
Ki fogja megtenni?
Tehát a kérdés: „Szükségem van egy táblakönyvre?” lezártnak tekinthető. Most döntsük el, hogy ki hozza létre.
És kevés lehetőség van: vegye fel a kapcsolatot egy speciális tervezőstúdióval, béreljen fel szabadúszót, vagy vegye igénybe a cég erőforrásait. A következőkben nézzük meg közelebbről.
Vállalkozó
Ha úgy dönt, hogy vállalkozót alkalmaz, akkor nézzük meg a legfontosabb szempontokat, amelyekre érdemes odafigyelni, hogy az eredmény ne okozzon csalódást.
1. Megállapodás
A szerződés megkötése a márkakönyvvel kapcsolatos munka egyik legfontosabb szakasza. Ez az Ön segítsége és garancia a munkára. Részesítse előnyben azt a céget, amely nem fél dokumentált együttműködési megállapodást kötni Önnel.
tervező cég: Amikor kapcsolatba lép egy speciális tervező céggel, győződjön meg arról, hogy minden megállapodását dokumentálni kell.
Az ilyen szervezetek munkájának fő feltétele a szerződés megkötése. Ugyanakkor előre tudni fogja a munka költségeit és végrehajtásuk ütemezését. A szerződésben foglaltak be nem tartása esetén szankciókat és kötbéreket írnak elő.
Szabadúszó: A legtöbb szabadúszó viszont nem is rendelkezik egyéni vállalkozói státusszal.
Ezért szó sem lehet megállapodás megkötéséről. A szabadúszók maximum egy esküt tesznek a 7. osztályos algebra tankönyvre, hogy a megbeszélt időpontban befejezik a munkát.
2. Professzionalizmus
A kivitelező kiválasztásánál a második fontos szempont a szakmaiság. Ne felejtse el, hogy a végén minőségi termékre van szüksége, amelyet naponta használnak, és nem gyűjtenek port a polcon.
tervező cég: Kérjen oklevelet és szakmai továbbképzési bizonyítványt az Önnel együtt dolgozó tervezőtől, nézze meg a portfóliót.
tervező cég: Egy erre szakosodott cég több mint egy kiló sót evett a márkakönyvek fejlesztése során, és tudja, hogy milyen szakaszokban és milyen formában kell a munka közbenső szakaszait egyeztetni a megrendelővel.
Egyértelmű munkarend lesz a kezedben. Higgye el, az sem kifizetődő, hogy a vállalkozók tízszer újraírják a márkakönyv ugyanazt a részét.
Szabadúszó: A szabadúszók gyakran az egyes szakaszok teljesítésének határidejét is megszabják, azonban a tapasztalatlanság miatt valószínűsíthető, hogy nem fogják betartani a kijelölt időt.
Folyamatosan kapcsolatban kell lenni, emlékeztetni kell magát, irányítani a folyamatot. Lehetséges, hogy egy szabadúszó egyszer csak abbahagyja a kommunikációt.
4. Költség
A vállalkozó kiválasztásakor gyakran az ár a döntő tényező. És sajnos nem mondom meg a konkrét összeget, mivel 5000 rubeltől változik. legfeljebb 200 000 rubel
Régiótól, tervezéstől és a tervező professzionalizmusától függően. De kitérek egy-két pontra.
tervező cég: A tervezőstúdiók sok pénzt kérnek a munkájukért, de garantálják a minőséget és az időszerű eredményt.
Ezért, ha a pénzügyek megengedik, akkor tanácsos olyan professzionális cégekhez fordulni, amelyek kifejezetten a márkakönyvekre szakosodtak.
Szabadúszó: Lelkiismeretes szabadúszók is kiváló munkát végezhetnek ésszerű összegért.
De ítélje meg maga, több ezer szabadúszó van, mindenki besorolható becsületesnek és lelkiismeretesnek? És ne feledd, a fösvény kétszer fizet.
Egymagam
Ha cége rendelkezik kellő lelkesedéssel és nagy léptékkel, saját maga is elkészítheti a márkakönyvet. A projekten végzett közös munka egyesíti a csapatot, pozitív energiával tölti fel.
Pénzügyi szempontból ez a lehetőség nem túl drága. Például nincs munkadíj az alkalmazottaknak, csak a remekmű nyomtatásra fordításáért kell fizetni.
A márkakönyv önálló elkészítése azonban sok évig tarthat. Folyamatosan elvonják a figyelmét a havi jelentések, ellenőrzések, sürgős feladatok.
A tapasztalat hiánya is hátrányosan befolyásolja az eredményt, mivel egy tapasztalt szakember továbbra is megmondja Önnek az információ megfelelő szerkezetét és módját.
Valamint a blokkok jó elrendezése. Egyszóval segít létrehozni egy munkaeszközt az üzleti élet számára.
Lépésről lépésre fejlesztés
A márkakönyv kidolgozása alig néhány percet vesz igénybe. Egy igazán hasznos termék létrehozásához sok erőfeszítést kell tennie és sok időt kell töltenie.
A következő lépésről lépésre szóló utasítások segítenek az idő és a munkaerő-erőforrások ésszerű elosztásában, ez szabványos, így egyes elemek eltávolíthatók attól függően, hogy ki lesz az előadó.
1. lépés – Vállalkozó kiválasztása
Tehát már ismeri az egyes vállalkozók előnyeit és hátrányait (fenti fejezet), valamint azokat a főbb szempontokat, amelyeket figyelembe kell venni a választás során. Ezért ezt a lépést nem részletezem.
De szeretném megjegyezni, hogy nem fog működni, ha a márkakönyv létrehozásának felelősségét teljesen a vállalkozókra hárítjuk. Elő kell készítenie minden szükséges információt, részt kell vennie a megbeszéléseken, visszajelzést kell adnia.
2. lépés – BRIF készítése
A következő lépés egy technikai feladat összeállítása, egy tájékoztató kitöltése.
Egyébként a márkakönyv kidolgozásához szükséges tájékoztatót gyakran a végrehajtó cég biztosítja, és ha Ön saját maga készíti el, akkor a hivatkozáson található egy példa a tájékoztatóra:
Csak a lehető legrészletesebben kell kitöltenie az összes mezőt. A szabványos tájékoztató tartalmazza az ügyféllel kapcsolatos információkat, a cég ideológiáját és felépítését, a logó használatát, a vállalati színeket, betűtípusokat, nyomtatási elrendezéseket stb.
3. lépés – Koncepció létrehozása
Ha ez egy vállalkozó, akkor ebben a lépésben előleget fizetnek, és meghatározzák a márkakönyv létrehozásának fő szakaszainak végrehajtásának határidejét.
Az ügyfél minden szükséges információt megad. A kivitelező tanulmányozza a célközönséget, levezényli.
Ezt követően több vázlatot is elkészít a márkakönyvből, hogy a vásárló kezdeti elképzelést alkosson az eredményről.
MÁR MÁR TÖBB MINT 29 000 ember VAGYUNK.
BEKAPCSOL
4. lépés – Vázlat jóváhagyása
A szerződésben meghatározott idő elteltével a vállalkozó vázlatokat vagy prototípust bocsát rendelkezésre a jövőbeli márkakönyvről.
Egyébként van egy egész cikkünk ebben a témában, bár az oldalakra vonatkozik, de az elv ugyanaz.
