Когда присваивается трек номер посылки. Что такое трек номер. Странные почтовые службы и сервисы, на которых сложно отследить посылку

Приобретая товар на китайском сайте Aliexpress, покупатель получает идентифицированный номер (трек) для своей покупки.

Трек-код представляет собой комбинацию из букв и чисел (CP271249340CN), что позволяет клиенту получать полную информацию о местонахождении посылки и видеть, пришел ли заказ в нужное почтовое отделение. Сведения о почтовой службе, которая отвечает за доставку товара, покупатель видит на сайте Алиэкспресс на русском и других языках.

Часто покупатели хотят знать, как отследить посылку с Алиэкспресс, и какие сложности могут возникнуть при получении заказа.

Как узнать трек номер посылки на Алиэкспресс?

После оплаты заказа у пользователя сайта возникают вопросы о том, где посылка, как получить трек- номер для ее отслеживания и в каком разделе указана информация о приобретенном товаре.

Узнать номер для отслеживания можно в разделе "Мои Заказы", расположенном во всплывающем меню. Напротив оплаченного товара с уведомлением об отправке заказа продавцом находятся 2 кнопки: "Проверить отслеживание" и "Подтвердить получение товара".

Нужно будет навести курсор, кликнуть по соответствующей кнопке, отследить посылку с помощью универсального номера. Можно выбрать другую необходимую опцию (узнать наименование транспортной компании, ответственной за доставку, или открыть спор с продавцом).

Чаще всего покупатели следят и получают данные о заказе не только от компании Aliexpress, но и от почтовой организации. Для этого тоже необходим код, который написан в нижней левой части экрана при входе в раздел.

Трек состоит из цифр и 2х латинских букв в начале и конце комбинации трекинга: основное отличие заключается в коде, типе отправления и стране доставки (в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан).

Важно учесть, что идентификационный код отслеживается и формируется на сайте Алиэкспресс по номеру заказа и по данным почтовой службы. Поэтому определить трек номер заказа можно только спустя 2-7 дней после совершения покупки и отправки товара продавцом.

Бывали случаи, когда из-за незначительных габаритов и стоимости посылки трек не указывался на сайте, отправка была самолетом (1 день), и через 2-5 дней покупатель получал почтовое уведомление о прибытии товара на место назначения.

Как выглядят типичные трек номера с Алиэкспресс?

Заказу на Алиэкспресс после оплаты присваивается трек-код, который формируется в зависимости от ряда факторов.

Каждая организация указывает специальное обозначение отправления: первые буквы означают тип посылки, а последние - страну-отправителя и код почтовых, курьерских служб и логистических компаний.

Примеры комбинаций и значения букв, по которым можно проверить товар на Алиэкспресс:

• CP235611343CN - буквенные символы сообщают об отправлении посылки с территории КНР;
• RA142568564CN - RA и CN означают, что из той же страны отправлен малогабаритный товар;
• RB389620335HK - мелкий пакет из Гонконга;
• RT120896678HK - посылка вылетела из Гонконга самолетом.

Типичный трек код заказа на Aliexpress соответствует международным правилам и содержит 2 буквы, 9 цифр (идентификационный номер отправления) посередине и еще 2 буквенных символа в окончании номера. При этом некоторые страны в праве использовать другие принципы для составлении кода.

Номер может быть без букв и состоять из 11 или 12 цифр. Первый вариант означает, что посылка отправлена организацией China Post Ordinary Small Packet Plus, а отслеживание возможно только во время пребывания товара на территории КНР. Трек с 12 цифрами формируется при обработке заказа почтовой службой SF-Express.

Трек-номер на Алиэкспресс может содержать 2 буквы и 14 цифр (LP12345678912345). Это значит, что посылка отправлена почтовой службой Posti Finland Economy, и отследить ее можно только на территории страны отправителя. Для получения сведений о дальнейшем местонахождении клиент может воспользоваться универсальным сервисом.

Информацию о трек-коде заказа предоставляет продавец на Алиэкспресс. Необходимо правильно копировать это значение, чтобы потом не было проблем с отслеживанием товара.

Расшифровка трек номера: что означают буквы в номере отслеживания посылок

По длинной кодовой комбинации не всегда понятно, как проверить местонахождение посылки, где найти свои заказы и можно ли узнать о виде их упаковки. Поэтому стоит рассмотреть расшифровку трековых значений.

Первая буква в универсальном коде означает тип отправления и расшифровывается следующим образом:

• А - малогабаритная посылка без страхования;
• R - заказное отправление малогабаритного товара весом ниже 2 кг;
• V - посылка весом до 2 кг, которая имеет страховое покрытие;
• С - простое отправление заказа весом более 2 кг;
• L - авиапочтовая доставка (до 2 кг);
• Е - экспресс-доставка крупногабаритных товаров.

Вторая буква универсального номера сообщает о методе упаковки и транспортировки заказа:

• A, B - авиа перевозка (до 2 кг);
• C - бандероль отправлена самолетом, проверка и оформление займет длительное время;
• T - конверт отправлен авиаперелетом;
• R - доставка по морю или железнодорожными путями;
• P (СР) - 1 класс отправки из Китая.

Первые 2 буквы кода с серией между EA-EZ означают, что посылка отправлена через экспресс службу (EMS), будет доставлена за более короткие сроки, доступна для отслеживания на сайтах почтовых организаций. Пример кода - EE123456789CN.

Комбинация букв EX-EZ используется для посылок, которые перемещаются по одной стране.

Серия CA-CZ сообщает об отправлении заказа через USPS Priority Mail и Parcel post.

LA-LZ - отправителем является USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope или Exprès letter. Посылку нельзя отследить на информационных ресурсах отправителей.

Диапазон RA-RZ - отправление не застраховано, доступно для отслеживания на сайте и обработано организацией Letter post registered.

Последние 2 буквы в номере оповещают клиента о стране-отправителе и подразделении почтовой службы (CN - Китай, HK - Гонконг, SG - Сингапур, US - США, RU - Россия).

Подробную информацию о местонахождении оплаченной посылки можно получить у продавца. Однако всегда нужно помнить о необходимости уважать собеседников и не тревожиться раньше времени.

Как выглядят необычные трек-номера на Алиэкспресс?

Часто покупатели задаются вопросом о том, как отслеживать покупку на китайских торговых площадках вроде Aliexpress, если трек-код не соответствует типичному виду , а продавец утверждает,что отправил заказ.

Клиента могут насторожить следующие комбинации нестандартных универсальных номеров:

• сочетание символов PK, SN или UA с 10 цифрами (UA1234567896);
• UA, 9 цифр и символы YP.

Подобные коды сообщают, что перемещение заказа, обработанного внутренней службой Китая, нельзя отследить за пределами территории отправителя.

Трек типа RA00185233FI формируется при обработке посылки компанией Itella (Финляндия). В этом случае клиент получает заказ за более короткие сроки и имеет возможность наблюдать за местонахождением товара через универсальный трекер.

Сайты для отслеживания посылок

Часто люди хотят знать, как отследить посылку через Алиэкспресс, если продавец опубликовал универсальный номер .

Отследить посылку из Китая можно на сайте Алиэкспресс во вкладке Мои заказы. Для более удобного и быстрого доступа к меню многие покупатели используют специальный плагин Aliexpress Tool.

Другой способ посмотреть, где находится посылка и когда она придет - ресурс транспортной компании. В большинстве случаев здесь отслеживание осуществляется онлайн, то есть информация оказывается наиболее достоверной.

Такой сайт бывает на родным для владельцев организации языке (китайском, финском, редко английском) и сложен для понимая большинству покупателей. Подобная ситуация - нормальное явление для международных отправлений. Если возник вопрос о том, как отследить заказ на иностранном сайте, можно воспользоваться онлайн-помощниками.

Хорошим средством отслеживания заказов с Алиэкспресс считаются сервисы Gdeposylka, 17track и Track24.

Подобные специализированные сайты дают клиенту возможность посетить форум и обсудить интересующую тему, ознакомиться с рейтингом продавцов, посетить справочник индексов, получить данные в случае неоднократных заказов. Покупатель может воспользоваться опцией оповещения о сроках доставки на личный e-mail.

Заказанная посылка, которая должна прийти почтовым отправлением, на территории России или дугой страны отслеживается на сервисах соответствующих служб (через Почту России или мобильное приложение, на сайте Почты Украины, Почты Белоруссии, Почты Казахстана и др).

На ресурсах указана информация о том, куда пришла посылка с Алиэкспресс, код, адрес и телефон почтового отделения.

Странные почтовые службы и сервисы, на которых сложно отследить посылку

Сложными для отслеживания являются недорогие заказы, которые отправляются следующими организациями:

• Bao Tonga International (4 латинских буквенных символа и 7 цифр);
• 4PX-Parcel Special Line (DH451302856AE);
• China Post Ordinary Small Packet Plus (11 числовых значений);
• Pos Malaysia (5 буквенных символов и 8 цифр);
• Xiang Feng Logistics (2 буквы вначале, 11 цифр посередине и 2 буквенных символа в конце);
• почтовая служба 4PX Worldwide Express (MP52817120XSG);
• SF-Express (12 цифр);
• 007EX, курьерская служба (2 буквы, 3 цифры, 2 письменных знака и 13 числовых значений). Пример трека - RU007EX7511145258033;
• SunYou или SYTrack (2 буквенных символа, 11 цифр). Пример - SY48985925491;
• Zes-express или Eshun - после отправки из Китая посылки попадают в отделения Почты или в курьерские службы SPSR.ru, SDEK.ru;
• SunYou Economic Air Mail (2 письменных знака и 14 цифр);
• J-NET (5 букв, 10 цифр, 2 буквенных символа). Пример - JNTCU0600782974YQ;
• XINGYUAN (5 письменных знаков, 10 цифр, 2 буквы). Пример - XYGPY8578047846YQ;
• Cainiao (буква S и 12 цифр или 4 буквенных знака, 10 цифр, 2 буквы и 1 цифра). Пример - S008585685430 или AEWH0000056291RU2.

Сложность заключается в нетипичном виде трека, и отсутствии возможности проследить за посылкой после ее отправления из Китая.

Что делать, если трек-номер с Aliexpress не отслеживается?

Каждый покупатель хочет скорее узнать о том, пришла ли посылка и как долго ее ожидать . Но иногда трек-код не отслеживается. Происходит это по следующим причинам:

• со дня получения трека прошло менее 2 дней;
• клиент невнимательно и с ошибками копирует универсальный номер;
• продавец предоставил ложный код;
• покупатель использует неверный сайт для проверки местонахождения заказа.

Если указанные причины отсутствуют, то посылку можно отследить после прямого обращения к продавцу.

Следует помнить, что Алиэкспресс предоставляет клиенту защиту сделки (заказа), т.е. при нарушении сроков доставки отправителем покупатель может открыть спор и вернуть средства за приобретенный товар.

Фейковые почтовые службы для ложного отслеживания посылок

При покупке товаров стоимостью ниже 10$ для отслеживания посылок из Китая Aliexpress может предоставить нерабочий или чужой код трека, а также номер фейковой почтовой компании.

Подобные сервисы сообщают информацию о примерном местонахождении посылки, сроках доставки по России и стране отправителя, но чаще всего отображают ложные сведения.

Список фейковых сервисов (Seller"s Shipping Method):

• World-Shipping post (WS859632147CN);
• WeDo Logistics (WD258963547CN);
• HonkongExpressPost (RT859674258FI);
• CNZExpress (S8596320);
• Faspeed (RS023659874CN);
• Flyt Express (A0001842048965AA).

При возникновении подобной ситуации не стоит переживать заранее, поскольку оплаченный товар приходит по месту назначения без нарушений. Если к ожидаемому времени посылка все же не приехала, то открывайте спор с продавцом. Это позволит получить подробные сведения о заказе.

Встречаются случаи, когда на ожидание подробной информации уходит больше времени, чем просто получить посылку.

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте. Также вы можете воспользоваться мобильным приложением , и вам будут приходить уведомления о передвижении ваших посылок.

Где найти трек-номер

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки - он указан на чеке.

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Пример: 35005145009747

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам - трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление.

Отслеживание международных отправлений

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU

Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России - оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Сервис отслеживания Почты России принимает большинство международных трек-номеров. Если сервис не принимает ваш номер - попробуйте отследить на сайте почты страны отправки.

Международные отправления могут идти через транзитные пункты (например, посылка из Нью-Йорка в Москву может идти через Берлин, что отображается в системе отслеживания).

Проблемы при отслеживании трекера

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений сайт поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).

Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
2. Посылкам и бандеролиотслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).

Расшифровка:

1. • Первые 2 буквы кода- тип отправления
   • 9 цифр - код отправления
   • Последние 2 буквы - страна отправления посылки
2. Посылки EMS -трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание посылок по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ - это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:

• Посылка отправлена
• Посылка прибыло в отделение
• Посылка получена адресатом

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России.Чаще всего это случается по причинам:

1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживанияеще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
2. Отправитель указал неверный номер отслеживания. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компанией «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почтой России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок сайт, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим

"Алиэкспресс" набирает популярность среди российских покупателей. Это не удивительно: площадка предоставляет гарантии получения товара и его хорошего качества. А цены у китайских продавцов порой на порядок ниже, чем у наших, на тот же самый продукт. Неудобство одно - долгая доставка. В связи с этим возникает естественное желание покупателя отследить местонахождение и продвижение вещей, за которые он заплатил. Почтовые службы предоставляют такой шанс.

Возможность отслеживать трек-код позволит адресату не переживать, что его посылка заблудится, а если такое все же случится, быстрее найти ее либо получить компенсацию за непришедший товар. В этом случае вы потеряете время на ожидание, но вернете свои деньги.

Как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс"?

Еще год-два назад практически все пакеты с "Алиэкспресс" имели номер для отслеживания. Это более дорогой способ пересылки для отправителя, но китайцы шли на дополнительные расходы ради спокойствия покупателей и сохранения своего рейтинга. Последние изменения курса доллара отразились на услугах логистов. Чтобы продукция оставалась доступной для российского потребителя, несмотря на резкое падение стоимости рубля, продавцам приходится снижать цены и отправлять заказы самыми дешевыми способами, многие из которых вообще не подразумевают возможности отслеживания.

Будет ли посылка отслеживаться?

Честные продавцы в описании своего товара говорят о невозможности проверить посылку с "Алиэкспресс" по трек-номеру, если работают с перевозчиками, которые не оказывают такой услуги. Часто заказав и оплатив вещь, можно получить сообщение от продавца, что он послал (или собирается) ее без трек-номера. Владелец магазина предложит покупателю не переживать и терпеливо ждать либо заплатить еще 2-3 доллара за доставку с отслеживанием.

Где найти трек-номер?

Если вашему отправлению присвоена комбинация букв и цифр, то найти ее вы сможете в карточке заказа. Это страница, которая открывается при клике по ссылке «Подробнее», напротив названия интересующего вас товара в общем списке отправлений. Этот код может состоять только из цифр или из их сочетания с буквами. На картинке ниже видно, как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс", присвоенный посылке.

Честные продавцы, отправив пакет, сразу же указывают эту комбинацию в карточке заказа и вставляют ссылку на сайт логистической компании, доставляющей его. Там без труда можно узнать о судьбе вашей покупки. Если сразу после отправки поиск по трек-номеру не удается, то это может означать, что сведения о посылке еще не были переданы в информационный центр компании. Или же товар так и не был отправлен, а цифры взяты нечестным продавцом из головы. Повторная проверка через неделю-полторы прояснит ситуацию.

Сама площадка для продаж создана таким образом, что представитель магазина не может поменять статус заказа на «Отправлено» не отметив кода. Даже если отслеживание не подразумевается, и вас об этом честно предупредили, в карточке товара все равно будут некие цифры. Они ничего не значат. Также продавец может написать вам заведомо неверный код, если не отправил пакет, когда вышло отведенное время, и собирается выслать его позже. Это против правил, но широко практикуется магазинами. В данном случае после фактической отправки продавец напишет верный номер вместо придуманного.

Международные стандарты маркировки отправлений

Номера, которые присваиваются отправлениям, имеют общие международные правила формирования. Так, посылки (весом более 2 кг) маркируются кодами, первые 2 буквы в которых CA-CZ. Трек-коды отправлений EMS начинаются с EA-EZ. Если это зарегистрированный заказной пакет, то первыми буквами его трек-номера будут RA-RZ. Мелкие почтовые отправления (МПО) с кодом, начинающимся на LA-LZ, не отслеживаются вообще.

Посылка не находится. Что делать?

Если отследить посылку ("Алиэкспресс") по трек-номеру не удается, стоит следовать такому алгоритму.

1. Подождать. Если через 10 дней номер не определится, переходить к шагу 2.
2. Пообщаться с продавцом. Написать ему о сложившейся ситуации. Добавьте, что посылка вам важна или вы ждете ее к определенному дню, поэтому волнуетесь. Либо продавец даст вам реальный номер, либо переходите к шагу 3.
3. Пригрозить спором. Если после этого сообщения результата тоже нет, идем дальше.
4. Открыть спор. В качестве основания отметить то, что не получается отследить посылку ("Алиэкспресс") по трек-номеру. Потребовать полную компенсацию.
5. Если продавец упорствует, выдумывая массу причин, чтобы не возвращать вам деньги, обострять спор. Администрация в большинстве случаев решает такие вопросы в пользу покупателя.

Иными словами, развитие событий зависит от массы факторов. Некоторые продавцы мгновенно осуществляют возврат денег, поскольку знают, что они вам ничего не отправляли и не видят смысла оказывать обратное. Другие упираются до последнего, призывая подождать еще немного. Тут уж как вы решите. Часть посылок, которые вообще «не трекались», приходят в целости и сохранности. Остальных в природе не существует. Если время терпит, можно и подождать, но не дольше максимально указанных продавцом сроков доставки. Иначе останетесь и без товара, и без денег.

Сервисы-помощники

Представляя себе, как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс", можно отслеживать ее с помощью разных удобных сервисов. Это и сайты компаний-перевозчиков, и специализированные программы, и даже мобильные приложения. В режиме реального времени на них производятся почтовые отслеживания. "Алиэкспресс", благодаря своей популярности, даже стал причиной возникновения нескольких сайтов, которые специализируются именно на посылках из Китая.

Почта России

Почта России также имеет собственный сайт, где можно отслеживать передвижение груза не только внутри страны, но и между государствами. Следует отметить, что на сайте этой компании «ловятся» только те международные отправления, которые состоят из цифр и букв, причем первые литеры обозначают соответствующую международным правилам категорию, а последние - страну, из которой была отослана вещь (чаще всего в нашем случае это будут CN).

У Почты России имеются мобильные приложения, работающие по тому же принципу, что и сайт. Их можно скачать совершенно бесплатно как для девайсов на операционной системе Android, так и для WinPhone.

Плюс этого сервиса в том, что если на сайте или в приложении указано, что посылка в вашем отделении почты, то она реально там есть. К тому же там можно увидеть и другие интересные статусы. Например, «Неудачная попытка вручения», если почтальон приносил вам пакет, а вас не оказалось дома.

Китайские почтовые сайты

Иногда приобретая товары на "Алиэкспресс", доставка которых бесплатна, а цена невелика, покупатель получает от продавца ссылку на китайский сайт для отслеживания и цифровой код. Таких ресурсов в Интернете несколько. И объединяет эти сайты то, что там все инструкции, меню и прочие принципиально важные вещи написаны на китайском. Для тех, кто не владеет языком, отследить свой товар через такой сервис проблематично. Далеко не всегда автоматический переводчик справляется со своей задачей. Зато такие сайты могут показать вам, что посылка существует, если этот действительно так.

Это страницы курьерских служб. Доставку данные компании осуществляют только в пределах Китая, а когда заказ выходит из страны, ему присваивается номер международного стандарта. Редко продавец сам осведомляет покупателя о том, что такой код у его посылки появился. Если вам важна данная информация, напишите об этом хозяину магазина. Тогда больше шансов, что международный номер, когда он будет присвоен отправлению, доведут до вашего сведения.

Универсальные сервисы

Это сервисы для тех, кто точно не знает, какой компанией доставляется пакет. Часть из них "заточена" конкретно под "Алиэкспресс". Доставка отслеживается сразу на нескольких почтовых сайтах, что позволяет найти посылку с большей вероятностью и получить представление о ее местонахождении.

Сейчас и на самом сайте "Алиэкспресс", в разделе «Мои заказы», можно наблюдать обновляемый раз в 5-10 дней статус отправления. Минус такого отслеживания - неактуальность, поскольку за такой период посылка может неоднократно поменять свое местоположение, а на странице будет отображаться один и тот же пункт.

Путь посылки

Для того чтобы ориентироваться в процессе отслеживания, необходимо знать, какой путь проходит каждое отправление из точки А в точку Б. В нашем случае - это из Китая в ваш город.

1. "Принято в отделении связи, Китай". Это значит, что посылка лежит там, куда ее принес отправитель, и ждет, когда ее рассортируют.
2. "Ожидает отправки из Китая". Посылка отсортирована и в ближайшее время отправится в путь.
3. "Прибыло на территорию России". Посылка уже в нашей стране, здесь ее приняли и взвесили.
4. "Отправлено на таможню". Партия отправлений передана в соответствующую организацию.
5. "Поступило на проверку в таможню". Все отправления проходят этот этап. Если у таможенников не вызывает подозрений конкретный пакет, то его просто просвечивают и пропускают дальше. В ином случае посылку могут вскрыть, чтобы удостовериться, что в ней нет запрещенных вложений.
6. "Завершено таможенное оформление".
7. "Передано в доставку по России".
8. "Прибыло в сортировочный центр". Здесь указывается название вашего города.
9. "Покинуло сортировочный центр".
10. "Прибыло в место вручения". Теперь вы можете прийти за посылкой в свое почтовое отделение.

В заключение стоит сказать, что покупать на этом сайте можно. Имея представление, как узнать трек номер посылки на "Алиэкспресс", отследить ее и что делать, если качество товара не соответствует заявленному, вы позволите себе сделать массу полезных приобретений по приятным ценам.

Когда вы впервые сталкиваетесь с зарубежным шоппингом, то вам может быть не известно, что такое трек номер, что он значит, что показывает и насколько он вообще нужен. Особенно сложно разобраться с треками при покупках на Алиэкспресс. Однако разобраться важно, чтобы избежать потерь, как прямых материальных, так и потерь нервных клеток (что, пожалуй, даже важнее денег).

Важное замечание. В статье идет речь про международные треки (международные почтовые идентификаторы, МПИ). Принцип и идея треков для местной почты она таже, но формат треков другой.

В сегодняшней статье на сайт мы расскажем:

1. Что это такое и зачем нужен трек
2. Какие бывают треки
3. Чем отличается трек номер от номера заказа на Алиэкспресс
4. Где найти трек в личном кабинете на Алиэкспресс и iHerb
5. Что такое статус трека
6. Где отслеживать треки
7. Как часто должен обновляться статус
8. Почему трек может не отслеживается

Трек номер, tracking number, почтовый идентификатор – это уникальный набор букв и цифр присвоенной вашей посылке почтовой или курьерской службой при оформлении доставки. По этому идентификатору почтовая служба может однозначно узнать где и в каком состоянии находится ваша посылка. Если почта и курьерская компания предоставляет такую услугу, то и вы можете узнать эту информацию по этому идентификатору. Сейчас обычно это делается с помощью сайтов или приложений.

Посылка, по которой сообщается трек номер, называется регистрируемым почтовым отправлением. Существует ещё не регистрируемое почтовое отправление, на него треки отправителю не выдаются.

В некоторой степени трек можно сравнить с автомобильным номером, номером паспорта или свидетельства о рождении.

Какие бывают треки

Во время своего, порой долгого, пути к получателю посылка может доставляться разными службами, компаниями или государственными почтами. В самом стандартном случае посылка едет по стране отправителя государственной почтой этой страны (например, Почтой Китая), а по стране назначения уже своей госпочтой (например, Почтой России). Иногда эта цепочка длиннее.

Международный почтовый идентификатор

Для того чтобы отправитель и получатель, а также почтовые службы могли знать где сейчас находится посылка треки должны были быть стандартизированы. Представьте, если бы не было стандарта, и китайцы писали треки с использованием иероглифов, а россияне с использованием кириллицы.

Для того, чтобы таких недоразумений не случалось, был разработан стандарт международного почтового идентификатора. Это набор из двух латинских букв сначала, 9 цифр и две латинские буквы в конце.

Вида CA123456780CN .

Но эти буквы и цифры выбираются не от фонаря, а согласно стандарта. То есть не достаточно просто придумать любые буквы/цифры и это уже будет правильный, отслеживаемый трек, нет! Подробнее про то, как должен выглядеть международный трек номер, можно почитать в .

Согласно правилам трек должен быть уникальным как минимум в течении года.

Если вы знаете трек номер вашей посылки и этот трек номер международный вы сможете отследить местонахождение и текущий статус вашей посылке в любой момент с помощью сайта вашей госпочты. Также есть масса других способов, но об этом ниже.

Не международный трек

В случае, если посылка, была отправлена такой компанией, то компания может выдать отправителю не международный трек, отслеживаемый по всему миру, а свой внутренний. Формат этого трека может быть вообще любой.

Фейковый трек

Также, есть такое понятие как «фейковый трек». Это может быть как бессмысленный набор символов, который нигде и никогда не отслеживается. Так и более сложная схема с созданием сайтов псевдо транспортных компаний.

Чем отличается трек номер от номера заказ на Алиэкспресс

Номер заказа — это просто набор цифр в вашем личном кабинете. Вы не можете отслеживать движение посылки по этому номеру. Трек — это идентификатор ПОСЫЛКИ (бандероль, мелкий пакет). Номер заказа на Алиэкспресс и трек номер это совершенно разные вещи. Не путайте.

Как найти трек в личном кабинете Алиэкспресс

Как найти трек в личном кабинете iHerb

Что такое статус трека. Что он может показать.

Во время движения посылки она перемещается из одного отделения в другое, проходит сортировку, таможенную очистку, приходит место назначения. С ней может многое происходить. Вся эта информация отражается кратко в виде статусов посылки. Эту информацию вы получаете либо в личном кабинете магазина, либо при отслеживании на сайте почты, либо на сайтах сервисов по отслеживанию посылок.

Обратите внимание что статус трека и статус заказа (особенно на Алиэкспресс) это разные вещи.

Где отслеживать треки

В случае покупки на Алиэкспресс статус трека, в большинстве случаев, можно отследить прямо в личном кабинете. По международным трекам вы можете получить информацию на сайте вашей государственной почты. Ну а не международные треки можно отслеживать на сайтах агрегаторах. Мы подробно разбирали эти сервиса со ссылками в статье про .

Как часто должен обновляться статус трека

Жесткого регламента нет. Кроме того во время движения посылки морем или по земле на длительные расстояния (из одной страны в другую), а также в периоды ажиотажа, статус может застывать на долго. Но по нашему опыту статусы по международному треку редко застревают на сроки более 2 недель. Все больше зависит от того на каком статусе все встало.

Почему трек не отслеживается

Возможно у вас фейковый трек. Или трек не международного образца, который отслеживался только по стране отправителя (у китайцев так часто), после чего был сдан в обычную почту под другим треком.

Стоит ли вообще отслеживать трек

Стоит, но без фанатизма. Проверяйте раз в неделю – этого вполне достаточно. В случае с Алиэкспресс не обязательно вообще проверять. Поставьте себе напоминалку на дату за день до истечения срока защиты и спите спокойно. Нервы будут целее.

долл. -63%
осталось 38 дн 09:53