Lainavastaavan saavutustoiminnon vastuut. Kuka on lainanhoitaja ja mitä hän tekee? Luottokonsultin työnkuva

Pankit ovat olemassa tehdäkseen rahaa lainaamalla. Luottovirkailijat ovat ihmisiä, jotka lisäävät pankkien tuloja ja samalla vähentävät kustannuksiaan.

Laina-asiantuntijoilla on suuri osuus kaikista pankin työntekijöistä, voidaan luultavasti sanoa, että lainaasiantuntijat ovat suurin "kasti" pankin kaikista osastoista.

Nykyään lainanhoitajaa voidaan kutsua eri tavalla: joku sanoo lainanhoitajaksi, joku kutsuu tätä ammattia lainavastaavaksi. Itse asiassa puhumme kuitenkin samasta asiantuntijasta.

Lainavastaavan tulee tuntea hyvin pankin lainapolitiikka ja markkinoida sitä taitavasti. Lainavastaava on myös yksinkertaisesti velvollinen tuntemaan tärkeimmät kilpailevat pankit ja niiden lainaohjelmat selittääkseen mahdolliselle lainanottajalle missä tahansa tilanteessa, miksi hänen pankinsa kanssa kannattaa työskennellä, ei jonkun muun kanssa.

Kyky navigoida nopeasti eri lainatuotteiden joukossa erottaa kokeneet ja ammattimaiset lainanhoitajat aloittelijoista ja amatööreista. Tämän tiedon avulla voit paremmin ymmärtää ja tunnistaa potentiaalisten asiakkaiden tarpeita ja tarjota heille tuotteen, jota he todella tarvitsevat.

Lisäksi hyvällä lainavastaavalla tulee olla analyyttinen ajattelutapa ja kyky ajatella systemaattisesti. Kykyä ymmärtää ihmisiä ja olla "psykologi" arvostetaan pankkiympäristössä korkealle, koska hyvän asiantuntijan on määritettävä taitavasti ja nopeasti mahdollisen lainanottajan luotettavuus.

Lainavastaavan tehtävät

Jos puhumme lainavastaavien tehtävistä yleisesti, voimme korostaa seuraavia kohtia, jotka liittyvät suoraan lainanhoitajan työhön ja tehtäviin:

• Kyky laskea lainasumma asiaankuuluvien pankkiohjelmien mukaan;
• Tarkista ja hyväksy lainanottajan asianmukaiset asiakirjat;
• Pystyy valitsemaan optimaaliset lainaohjelmat pankkiasiakkaille;
• Arvioi lainan laiminlyönnin riskejä sekä kykyä antaa lainanottajalle tietty ehdollinen luokka tai luotettavuusluokitus;
• • Valmistele sopimuksia erityyppisistä lainoista;
• Pystyä vakuuttamaan potentiaaliset asiakkaat työskentelemään tämän pankin kanssa;
• Tee sopimuksia pankkiasiakkaiden kanssa.

Luottoasiantuntijan henkilökohtaiset ominaisuudet

Lainavastaavan henkilökohtaisista ominaisuuksista puhuttaessa haluaisin ensinnäkin huomioida tärkeimmät ja vaikutusvaltaisimmat tahot, kuten:

• seurallisuus;
• Miellyttävä ulkonäkö;
• Siisteys;
• Tact;
• Henkinen tasapaino;
• Korkea vastuuntunto;
• Solidaarisuus pankin politiikan kanssa.

Lainavastaavassa tärkeintä on ymmärtää, että hänen tehtävänsä ei ole vain myöntää lainaa ja hyväksyä asiakirjoja, vaan pystyä määrittämään luotettavin lainanottaja, joka suurella todennäköisyydellä tuo voittoa pankkiin eikä aiheuta tarpeettomia ongelmia.

Lainavastaajan ammatti ei tietenkään edellytä perusteellista tuntemusta kaikista olemassa olevista lainaohjelmista kaikilla luotonannon osa-alueilla. Pääsääntöisesti laina-alan asiantuntijat eroavat toisistaan ​​selvästi:

• Luottokorttiasiantuntijat;
• asuntolainaasiantuntijat;
• Autolainaasiantuntijat jne.

[Luottolaitoksen yrityslogo]

[pankin nimi]

Liite 9

hyväksymistä ja käyttöönottoa koskevaan määräykseen
voimaan työnkuvat
Toimistohenkilökunta
lainaaminen
alkaen ["__" _________ 20__] № [_____]

TYÖNKUVAUS
luottokonsultti

1.1. Tehtävä: Yksityishenkilöiden luotonannon osaston luottoneuvoja (jäljempänä luottoneuvoja).

1.2. Luottokonsultti nimitetään tehtävään ja erotetaan tehtävästä [pankin [päällikön (toimen nimi)] [pankin (nimi)] (jäljempänä Pankki) määräyksellä.

1.3. Luottoneuvoja antaa, raportoi, vastaanottaa toimeksiantoja ja työohjeita yksityishenkilöiden lainaamista koskevan osaston johtajalta (jäljempänä osastopäällikkö) ja hänen estyneenä ollessaan hänen ominaisuudessaan toimivalta henkilöltä.

1.4 Luottoneuvojan ja pankin väliset työsuhteet perustuvat Venäjän federaation lainsäädäntöön, pankin sisäisiin säädöksiin ja tähän toimenkuvaan.

1.5. Tehtävän tarkoituksena on alustava vuorovaikutus asiakkaiden kanssa yksityishenkilöiden luotonantotyössä Pankin tulojen lisäämiseksi, lainanottajien taloudellisten etujen tyydyttämiseksi ja pankin toiminnan kannattavuuden lisäämiseksi.

1.6. Pankki tarjoaa Lainaneuvojalle henkilöstösääntöjen* mukaisen työpaikan ja palkkiopaketin.

*	Tai työsopimuksen ehdoilla tai muulla asiakirjalla.

1.7. Työajat: normaali työaika.

2.1. Luottoneuvojalla on seuraavat tehtävät:

2.1.1. Tarjoaa alkuluottopalveluja asiakkaille - yksityishenkilöille:

Hyväksyy ja käsittelee yksityishenkilöiden lainahakemukset;

Muodostaa asiakirjapaketin lainan saamiseksi;

Analysoi asiakkaiden - yksityishenkilöiden luottokelpoisuuden toimitettujen asiakirjojen perusteella;

toimittaa lainanottajan asiakirjat tukiosastojen työntekijöiden harkittavaksi;

Antaa lausunnon lainan myöntämisen tarkoituksenmukaisuudesta, lainaehdoista ja myönnettyjen lainojen takaisinmaksun turvaamisesta.

2.1.2. Osallistuu yksityishenkilöiden pankkilainamarkkinoiden tutkimukseen.

2.1.3. Neuvoo asiakkaita - yksityishenkilöitä laina-asioissa.

2.1.4. Pitää kirjaa tehdyistä lainasopimuksista, vakuussopimuksista ja niiden nojalla suoritetuista toiminnoista pankin hyväksymien sääntöjen mukaisesti.

2.1.5. Hän opiskelee lainsäädäntöä ja modernia teknologiaa yksityishenkilöiden pankkilainauksen alalla.

2.1.6. Kehittää ja raportoi toiminnastaan ​​osaston johtajalle.

2.1.7. Harjoittaa toimintaa rikoksen tuottaman hyödyn laillistamisen ja terrorismin rahoituksen torjunnan puitteissa.

2.1.8. Tekee osaston johtajalle ehdotuksia olemassa olevien työmuotojen ja -tapojen parantamiseksi ja uusien käyttöönottamiseksi.

2.1.9. Suorittaa muita tehtäviä pankin sisäisissä asiakirjoissa ja säädöksissä määrätyissä valtuuksissa.

2.2 Luottoneuvoja on tehtäviään suorittaessaan velvollinen:

2.2.1. Suorittaa tehtävät pankin pankkipalveluiden tarjoamista ja pankin kehittämistä koskevien toimintatapojen ja toimintatapojen mukaisesti.

2.3 Luottovastaavalla on tehtäviään hoitaessaan oikeus:

2.3.1. Neuvotella asiakkaiden kanssa Pankin puolesta heidän toimivaltansa puitteissa tämän toimenkuvan mukaisesti.

3.1. Pakollinen:

3.1.1. Keskiasteen erikoistunut (taloudellinen tai laskentatoimen) koulutus.

3.1.2. Venäjän federaation keskuspankin lainauskysymyksiä koskevien määräysten, ohjeiden ja muiden säädösten tuntemus.

3.1.3. Venäjän federaation verolainsäädännön perusteiden tuntemus riittävässä määrin määrättyjen tehtävien suorittamiseen.

3.1.4. Vähintään vuoden työkokemus rahoituslaitoksesta.

3.1.5. Ei rikosrekisteriä.

3.1.6. Työsopimuksen päättämistä työnantajan aloitteesta koskevien tosiseikkojen puuttuminen Venäjän federaation työlain 81 artiklan 7 kohdan mukaisesti yhden vuoden kuluessa ennen nimityspäivää kyseiseen virkaan.

3.1.7. Henkilökohtaisen tietokoneen omistus - MS Word- ja MS Excel -paketti käyttäjän taltiossa.

3.2 Toivottavaa:

3.2.1. Kyky tehdä ylitöitä.

3.2.2. Hyvä oppimiskyky.

3.2.3. Sosiaalinen.

4.1. Luottoneuvoja vastaa tämän toimenkuvan, osastopäällikön ohjeiden, voimassa olevan lainsäädännön vaatimusten sekä pankin sisäisten säännösten noudattamisesta pankin luottopolitiikan osalta.

5.1. Tehtävään nimittäminen edellyttää osastonjohtajan hyväksyntää.

Tunnen tämän työnkuvan, sain siitä kopion:

(päivämäärä)		(allekirjoitus)		(etunimi, sukunimi, sukunimi)

Rahoitusmarkkinoiden kasvu ja luottotuotteiden suosio väestön keskuudessa aiheuttaa uusia pyyntöjä pankkisektorin asiantuntijoille. Pankkilaitoksissa eniten kysyntää on lainapäälliköille tai yksityishenkilöiden luotonannon asiantuntijoille.

Lainavastaajan asema on pankkialan ammateista lukuisin, koska työntekijät työskentelevät paitsi pankkien konttoreissa ja konttoreissa myös vähittäisliikkeissä, pankkituotteiden vähittäismyyntikonttoreissa, asuntolaina- ja erikoisluottokeskuksissa. Pankin menestys ja lainasalkun kannattavuus riippuvat asiantuntijoiden pätevyydestä ja osaamisesta.

Työn tärkeydestä huolimatta paikkaa voi hakea myös ilman työkokemusta. Tällainen pankkien epävakaaisuus liittyy henkilöstöpulaan ja myyntipisteverkoston säännölliseen laajentamiseen. Aloitteleville työntekijöille tämä tehtävä on erinomainen aloitus uralle pankissa.

Etusijalla ovat hakijat, joilla on korkeakoulututkinto. Hakemuksen hyväksymisen jälkeen sinun on suoritettava kahden viikon työharjoittelu pankissa perehtyäksesi lainavastaavan työn erityispiirteisiin. Kokeneempi työntekijä tutustuttaa aloittelijan erikoisohjelmiin, pisteytysjärjestelmiin sekä opettaa toimistotyön ja raportoinnin perusteet.

Taidot, tiedot, henkilökohtaiset ominaisuudet ja vastuut

Hyödyllinen tieto tietokoneen toimisto-ohjelmista, Internet-taidot, kyky käsitellä sähköpostia ja muita pikaviestinnän keinoja. Harjoittelun aikana sinun tulee perehtyä huolellisesti pankin ajankohtaisiin tarjontaan ja lainatuotteisiin. Ehtojensa ja ominaisuuksiensa mukaisesti koeajan suorittamiseksi järjestetään koe tai tentti.

Siellä on luettelo yksittäisistä luonteenpiirteistä ja henkilökohtaisista piirteistä, jotka ovat välttämättömiä tehokkaan ja menestyksekkään lainanhoitajan työn kannalta. Nämä sisältävät:

• Hyvä muisti;
• Kyky ilmaista ajatuksia oikein;
• Ajattelun logiikka ja rationaalisuus;
• Terveen järjen läsnäolo;
• Viestintä- ja palautetaidot;

Pankin luottoosaston alin asema auttaa sinua hankkimaan valmiuksia työskennellä potentiaalisten lainanottajien kanssa, ymmärtämään pankin sisäisen politiikan erityispiirteitä, toimintastandardeja ja käytettyjä asiakaspalveluteknologioita.

Lainavastaavan päätehtävänä on arvioida mahdollisia riskejä ja analysoida potentiaalisia asiakkaita. Lainavastaajan ei tule vain myydä tuotteita, hän on velvollinen tarjoamaan asiakkaalle parhaan vaihtoehdon vakavaraisuuden ja vakuuksien perusteella. Ammatti edellyttää kykyä tehdä nopeasti päätöksiä, analysoida tilannetta ja laskea vaihtoehtoja tapahtumien kehittymiselle, kun rakennetaan pitkäaikaisia ​​asiakassuhteita.

Uramahdollisuudet

Voit pysyä tässä tehtävässä useita vuosia, mutta menestyneet työntekijät nousevat nopeasti uraportaita ylöspäin. Kuuden kuukauden kuluttua voi olla mahdollisuuksia ryhtyä esimieheksi tai vanhemmalle lainavastaavaksi ja ottaa tavallisten asiantuntijoiden tai harjoittelijoiden johtajuutta. Tämä vaatii taipumusta esimiestyöhön ja johtajuuteen, sinun on opittava täydellisesti yksityishenkilöiden lainaamisen vivahteita, pystyttävä organisoimaan alaisten työ, löytämään yhteinen kieli asiakkaiden ja tiimin jäsenten kanssa sekä olemaan aloitteellinen.

Vähittäisluottoalan älykkään työntekijän seuraava askel uralla on tapaaminen juridisten henkilöiden ja yritysasiakkaiden luotonannon osastolle. Yksityisen sektorin asiantuntijan uramahdollisuudet rajoittuvat horisontaaliseen etenemiseen, kuten kulutusluotoista asuntolainasektorille. Yritysluottoosastolla voit kasvaa yritysprojektirahoituksen arvioinnin ja analysoinnin asiantuntijaksi.

Lainavastaavan kasvun huippu on tiettyjen asiakasryhmien luotonantoosaston päällikkö tai pankin erillisen divisioonan tai alueellisen edustuston luotonantosektorin johtaja. On toinenkin kehitysvaihtoehto - mennä luotonvälittäjän tehtäviä hoitavaan yritykseen tai perustaa oma yritys.

Jos tavoitteena on aluksi työskennellä luotonvälityksen parissa, on parempi työskennellä ensin useammassa pankissa, hankkia tuttavuuksia ja yhteyksiä ammatillisessa ympäristössä, jotta markkinoiden seuranta ja kumppanuussopimusten solmiminen yksinkertaistuvat.

Perinteisesti finanssialan työntekijöillä on korkeat tulot, joten avoimet pankki- ja luotonantotyöt houkuttelevat päivittäin yhä enemmän työnhakijoita. Voit aloittaa uran pankissa myös ilman erityiskoulutusta tai erikoisosaamista, jos saat lainavastaajan paikan. Lainavastaavan tehtävälista on jokaisella työpaikalla erilainen, mutta hakijan tulee täyttää yleiset vaatimukset.

Siis työn takia? Harkitse toiminnan sisältöä ja sen luontaisia ​​ehtoja.

Sekä yksityiset että juridiset henkilöt käsittelevät lainoja päivittäin. Organisaatiot ostavat laitteita lainavaroilla, harjoittavat mainontaa ja investoivat liiketoiminnan kehittämiseen tai velkojen takaisinmaksuun. Yksityishenkilöt ostavat kiinteistöjä tai autoja, huonekaluja tai kodinkoneita lainalla. Ja jos päätät ottaa lainaa, on aika ottaa yhteyttä lainavastaavaan. Hänen tehtäviinsä kuuluu asiakkaiden alustava neuvonta, lainahakemuksen täyttäminen, lainavarojen saamisen seuranta ja asiakirjojen allekirjoittaminen. Luottopäällikön tulee auttaa asiakasta rahoitustuotteen valinnassa, laskea lainakorot ja tehdä sopimus suullisten sopimusten tulosten perusteella.

Työpaikka

Tällaisen asiantuntijan työpaikka voi olla paitsi pankki, myös suuri elektroniikka- tai koruliike, autoliike tai asuntojen myyntitoimisto.

Tärkeä! Kommunikaatio lainaasiantuntijan kanssa on ensimmäinen askel kohti lainan saamista.

Urakasvun kannalta on parasta valita työpaikaksi pankki. Täällä lainaasiantuntija ei vain pysty tarjoamaan asiakkaalle mitä tahansa pankkipalvelua monista arsenaalissa olevista rahoituslaitoksista, vaan hänellä on myös mahdollisuus kehittyä päivittäin ammatissa ja saada arvokasta kokemusta.

Liikkeissä ja myyntikonttoreissa lainapäällikön työ jää usein yksinkertaisesti neuvomaan kansalaisia ​​lainan saamismenettelystä, tarvittavista asiakirjoista ja koroista.

Mitä ominaisuuksia sinulla pitää olla?

Ilman kokemusta ja erityisosaamista uran kasvu pankkisektorilla on mahdotonta. Pääsääntöisesti yksilöiden kanssa työskentelyn jälkeen asiantuntija siirtyy yritysasiakaspalveluun, jossa luotonannon määrä kasvaa merkittävästi, samoin kuin luottopäällikön tulot.

Finanssiala suosii kokenutta henkilöstöä, joten kokeneen työntekijän tulee pyrkiä etenemiseen, jos sopiva paikka löytyy.

Vaatimukset

Mitä ominaisuuksia rekrytointitoimistojen työntekijöiden mukaan lainavastaavan tehtävään hakijalla tulee olla? Täällä he ovat:

• avoimuus ja sosiaalisuus;
• lukutaito ja siisteys;
• vaatimattomuus ja pidättyvyys;
• hyvä oppimiskyky, halu ammatilliseen kasvuun;
• kyky rakentaa vuoropuhelua;
• kyky omaksua huomattava määrä tietoa;
• halu olla osa tiimiä ja kyky "sopeutua" tiimiin;
• yrityskulttuurin ja etiikan normien ja sääntöjen ymmärtäminen;
• kokemus suotavaa.

Vaikka talousalan erikoiskoulutus on kiistaton plussa, se ei ole ratkaiseva tekijä lainanhoitajaehdokkuuden hyväksymisessä. Pankki järjestää pakollisen koulutuksen, jonka aikana työntekijät saavat tarvittavan määrän tietoa.

persoonallisuuden piirteet

Kun valitset ominaisuuksia ansioluettelon kirjoittamisen aikana, kiinnitä huomiota ominaisuuksiin, joita pankkityöntekijät suosivat:

1. Taktisuus ja sosiaalisuus. Lainavastaavan työhön liittyy jatkuvaa viestintää, ja tärkeän laina- ja korkotiedon välittämisen tulee tapahtua ymmärrettävästi ja kohteliaasti. Esimiehen tulee olla riittävän vakuuttava ja hyvä suullisen puheen hallinta. Joskus joutuu tasoittamaan konfliktitilanteita ja korjaamaan asiakkaiden kielteistä asennetta pankkeja kohtaan yleensä ja erityisesti niiden henkilökuntaa kohtaan. Jokainen työntekijä - Tämä on pankin edustaja.
2. Henkinen tasapaino - hyödyllinen viestinnän aikana, koska monet ihmiset lainaavat varoja pankista. Pankkien työntekijät joutuvat usein kohtaamaan asiakkaiden epäkohteliaisuutta ja koulutuksen puutetta. Tällaiset tilanteet vaativat lainanhoitajalta erityistä huomiota, koska hänellä ei ole varaa vastata töykeästi. Yksi pankkijohtajien velvollisuuksista on ylläpitää eettisiä normeja tilanteesta riippumatta.
3. Silmää yksityiskohdille. Tosiasia on, että moniajo on normi luottopäällikön työssä. Usein hän vastaa asiakkaan kysymyksiin, etsii tarvittavat tiedot ja tekee samalla sopimuksen. Lisäksi papereita laadittaessa on mahdotonta tehdä virhettä, joten tarkkaavaisuus on yksi tärkeimmistä paikoista pankin työntekijöille tärkeiden henkilökohtaisten ominaisuuksien joukossa.
4. Vastuullisuus. Lainavastaava edustaa tiettyä pankkia, joten hän on vastuussa siitä vaikutelmasta, jonka asiakkaat saavat tästä rahoituslaitoksesta. Hänen työnsä laatu riippuu asiakkaiden toistuvien vetoomusten todennäköisyydestä tähän pankkiin.

Työnkuvaus

Työnkuvaus - Tämä on perusasiakirja, joka säätelee työntekijän tehtäviä ja asemaa. Se sisältää täydellisen luettelon velvollisuuksista ja oikeuksista, työntekijän kyvyistä ja hänelle asetetuista vaatimuksista. Jokaiseen tehtävään: olipa kyseessä luottoasiantuntija, lainakonsultti tai apulaisjohtaja.

Yleiset säännöt

Asiakirjassa määritellään työntekijän paikka organisaation yleisessä rakenteessa ilmoittamalla hänen päänsä ja yksikön päällikkö kokonaisuudessaan.

Siinä kerrotaan selkeästi, mitä työntekijältä vaaditaan. Lainaasiantuntijan paikan täyttämiseen tarvitaan siis talous- ja rahoitusalan korkeakoulututkinto tai vähintään 3 vuoden työkokemus. Mikäli hakija hakee apulaisjohtajan virkaa, vaatimuksia alennetaan.

Tietoa

Mitä lainavastaavan tulee tietää?

Työntekijällä tulee tavalla tai toisella olla riittävän syvät tiedot seuraavista ilmiöistä:

• työ- ja rahoituslainsäädännön perusteet (pankkisäännöstöstä asuntolaina- ja lainalakiin);
• menettely ja menetelmät riskien arvioimiseksi lainaa haettaessa;
• mitä se tarkoittaa ja mistä yritysten ja yksityishenkilöiden vakavaraisuus riippuu;
• valikoima pankin tarjouksia ja kuvaus niistä jokaisesta;
• turvallisuus- ja työsuojelusäännöt;
• turvaluokiteltujen tietojen (liikesalaisuuden muodostavat tiedot tai kansalaisten henkilötiedot) kanssa työskentelyn erityispiirteet;
• käytetty ohjelmisto.

Tehtävät

Luottopäällikön on työssään varmistettava, että:

• Venäjän lainsäädäntö;
• pankkiasiakirjat (yrityksen peruskirjasta viranomaisten määräyksiin ja ohjeisiin);
• standardit yritysviestinnässä kollegoiden ja asiakkaiden kanssa.

Pääasialliset toiminnalliset vastuut

Lainavastaavan tehtävät:

• asiakkaiden neuvonta ajankohtaisista lainatarjouksista;
• asiakkaille tiedotetaan vaatimuksista, joita pankki asettaa mahdollisille lainanottajille;
• hakemusten hyväksyminen ja lainanhakuprosessissa toimitettujen asiakirjojen käsittely;
• asiakkaan maksukyvyn todentaminen;
• luottosopimusten muodostaminen ja ylläpito;
• velanmaksun valvonta;
• laina-analyysi;
• neljännesvuosittaisten raporttien luominen;
• osallistuminen uusien pankkituotteiden luomiseen ja käyttöönottoon;
• ilmoitus lainapalvelulle ajoissa erääntyneiden lainojen olemassaolosta.

Tämä on vain likimääräinen luettelo, jota jokainen pankkikonttori täydentää paikallisesti. Joskus lainavastaavien velvollisuus on suojata hyväksytyt hakemukset lainojen myöntämisen hyväksyvässä konttorissa.

Tärkeä! Sattuu niin, että lainaasiantuntijat ylläpitävät tietokonetietokantoja ja käyvät selittäviä keskusteluja laiminlyöjien kanssa. Joskus heidän on yhdistettävä vakuutusasiamiesten, myyntipäälliköiden ja arvioijien tehtäviä.

Lisäksi useat tehtävät edellyttävät laajaa luetteloa tehtävistä.

Esimerkiksi, neuvonta sisältää:

• useiden rahoitustuotteiden vertaileva analyysi;
• lainan koron laskeminen;
• takaisinmaksuaikataulun muodostaminen, jossa otetaan huomioon asiakkaan edut;
• lainan lopullisten kokonaiskustannusten laskeminen (asiakkaan on maksettava tämä summa pankille);
• tiedottaminen koron alentamiseen tai lainan määrän lisäämiseen liittyvistä seikoista (takaus, vakuutus).

Asiantuntijan vastuu ja hänen oikeutensa

Luottopäällikköllä on toimenkuvan mukaan oikeus:

• saada tietoa häntä koskevista viranomaisten päätöksistä;
• koulutus;
• ehdotusten laatiminen oman toiminnan parantamiseksi sekä viranomaisten perehdyttäminen tähän kehitykseen;
• vaatia kollegoilta viranomaisongelmien ratkaisemiseen tarvittavia tietoja.

Asiantuntija on soveltuvan lain mukaisesti moraalinen ja aineellinen vastuu suorien tehtäviensä huonosta suorittamisesta, tekemistään rikkomuksista tai pankille aiheutuneista taloudellisista vahingoista.

Palkka

Luottopäällikön ansioiden määrään vaikuttaa hänen työn tehokkuus. Yleensä tulot muodostuvat kiinteäkorkoisesta palkasta ja bonuksesta, joka riippuu tehtyjen sopimusten määrästä. Myös asiakkaiden valitukset (jos sellaisia ​​on), maksujen viivästykset ja muut tekijät huomioidaan.

Keskimäärin lainanhoitajan palkka on 50-80 tuhatta ruplaa, osuus palkasta - 20 - 25 tuhatta ruplaa

Aseman edut ja haitat

Ammatin eduista haluan korostaa:

• vähimmäistaidot pankkialan työskentelyn aloittamiseksi;
• korkeat palkat korkealla tehokkuudella;
• Mahdollisuudet urakehitykseen ja jatkokoulutukseen;
• työskennellä suurissa rahoitusrakenteissa, joissa on kehitetty yritysbonusjärjestelmä.

Lainaasiantuntijan tehtävä sopii määrätietoisille ja aktiivisille ihmisille, jotka ovat valmiita kehittymään ja voivat kommunikoida monenlaisten ihmisten kanssa. Ja jos työntekijä onnistuu todistamaan itsensä parhaalta puolelta, niin 2 sisällä - 3 vuotta on luultavasti hänen lisäyksensä.

On myös haittoja tälle avoimelle työpaikalle. Esimerkiksi ihmisillä, joiden on vaikea kokea stressaavia tilanteita ja jotka eivät osaa käsitellä stressiä, on täällä vaikeaa.

Lainavastaavan päätavoite on myöntää laina luotettavalle asiakkaalle, jolla ei ole jatkossa ongelmia lainan takaisinmaksun kanssa. Mahdollinen laiminlyöjä on tunnistettava henkilökohtaisen viestinnän aikana, ja jos tämä ei onnistu, työntekijästä tulee tehoton eikä tuo voittoa pankille.

Johtopäätös

Kun ensimmäiset pankit syntyivät 1700-luvulla, muodostui nykyaikainen käsitys lainanhoitajan asemasta.

Lainahoitajan asemaa pitkällä aikavälillä tarkasteltuna hänen tulevaisuutensa on epäselvä. Venäjän Säästöpankin johtaja varoitti lainahakemusten käsittelyyn osallistuvan henkilöstön vähentämisestä vuoteen 2025 asti. Ihmisten sijaan tämä työ tehdään automatisoiduilla järjestelmillä.

Yhteydessä

Lainavastaava hoitaa lainojen käsittelyn ja myöntämisen. Hän houkuttelee asiakkaita, auttaa heitä ymmärtämään luotonannon monimutkaisuutta ja vakuuttaa heidät ottamaan lainaa. Itse asiassa tämä on rahan myyjä.

Luottopäällikön ammatilla on kova kysyntä työmarkkinoilla. Lainaasiantuntijat helpottavat ostosten tekemistä tässä ja nyt, mikä tuo voittoa pankeille ja kaupoille.

Työpaikat

Luottokonsultit ovat yleensä pankin työntekijöitä, vaikka heitäkin löytyy autoliikkeestä, kiinteistövälityksestä ja tavallisesta kauppakeskuksesta. Tyypillisesti ne ovat erikoistuneet lainoihin - kulutus-, asuntolaina-, auto- tai yrityslainoihin.

Ammatin historia

Lainavastaajan ammatin historia alkoi rahan tulosta sellaisenaan, koska samaan aikaan ihmiset alkoivat lainata rahaa. Nykyaikainen käsitys asemasta alkoi muotoutua 1700-luvun puolivälissä, kun ensimmäiset pankit ilmestyivät.

Lainavastaavan tehtävät

Yleensä lainanhoitajan tehtävät ovat seuraavat:

• asiakkaiden neuvonta rahoitusasioissa;
• optimaalisen luottoohjelman valinta;
• lainan määrän laskeminen ja sen takaisinmaksuun liittyvät maksut;
• sopimusten tekeminen;
• dokumentointi ja raportointi.

Joskus lainapäällikön tehtäviin voi kuulua myyntipäällikön, arvioijan tai vakuutusasiamiehen tehtäviä:

• asiakkaiden haku ja lainapalveluiden myynti heille;
• asiakkaan luotettavuuden ja maksukyvyn tarkistaminen;
• lainanottajan omaisuuden arvon määrittäminen;
• omaisuus-, terveys-, henki- ja yritysriskien vakuutukset.

Lainavastaajan vaatimukset

Lainavastaavan tehtävään hakijan tulee täyttää seuraavat vaatimukset:

• korkea- tai keskiasteen koulutus;
• pätevä puhe ja siisti ulkonäkö;
• pankkituotteiden tuntemus;
• itsevarmat PC-taidot;
• Eduksi katsotaan kokemus myynnistä tai pankkitoiminnasta.

lainavastaavan ansioluettelo

koulutus

Lainavastaavaksi päästäksesi sinun on suoritettava korkea- tai keskiasteen koulutus sekä rahoitus- ja luottoalan tutkinto. Kaikki muut taidot asiantuntijat saavat työn aikana, koska. pankit kouluttavat heitä omiin lainatuotteisiinsa.

lainanhoitajan palkka

Lainavastaava saa 25-80 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Tulotaso riippuu palvelusajasta ja ammatillisista saavutuksista. Lainavastaavan keskipalkka on 35 tuhatta ruplaa kuukaudessa.

Mistä saada koulutusta

Korkea-asteen koulutuksen lisäksi markkinoilla on useita lyhytkestoisia opintoja, jotka kestävät pääsääntöisesti viikosta vuoteen.

Rakennus- ja teollisuuskompleksin alueiden välinen akatemia ja sen suunnan "kurssit".

Ammatillisen koulutuksen instituutti "IPO" kutsuu sinut etäkursseille suuntaan "" (vaihtoehtoja on 256, 512 ja 1024 akateemista tuntia) tutkintotodistuksella tai valtion myöntämällä todistuksella. Olemme kouluttaneet yli 8000 valmistuvaa lähes 200 kaupungista. Voit opiskella ulkopuolisesti, saada korottoman osamaksun.